Mediclinic

Leiterin / Leiter Hotel-Service und Guest Relation (a) 80-100%

Mediclinic  •  Zug, CH / Cham, DE (Onsite)  •  18 days ago
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Job Description

Arbeitsort: Hirslanden AndreasKlinik Cham Zug | Cham - Kt. Zug

Besetzung per: 1. September 2026 oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 69871

Die Andreasklinik Cham Zug ist mehr als eine Klinik – sie ist ein Ort, an dem sich medizinische Exzellenz und erstklassige Hotellerie auf einzigartige Weise verbinden. Eingebettet in eine ruhige, stilvolle Umgebung schaffen wir für unsere Patientinnen und Patienten ein Ambiente, das Vertrauen, Ruhe und Wohlbefinden ausstrahlt.

Für unsere zusatzversicherten Gäste setzen wir bewusst neue Massstäbe: individuell, hochwertig und mit echter Herzlichkeit. Wir suchen eine/n Gastgeber/in aus Leidenschaft für ein aussergewöhnliches Patientenerlebnis.

DEINE MISSION

Du gestaltest ein Serviceerlebnis, das in Erinnerung bleibt. Mit deinem Gespür für Qualität, Details und Menschen prägst du die Atmosphäre unseres Hauses und entwickelst den Bereich Hotelservice & Guest Relations mit Leidenschaft und Weitblick weiter.

DEINE AUFGABEN

  • Führung und Inspiration des Teams sowie Förderung einer Gastgeberkultur auf höchstem Niveau
  • Du schaffst Erlebnisse, die unsere Patient:innen und deren Gäste begeistern – persönlich, aufmerksam und individuell
  • Weiterentwicklung von Prozessen, Angeboten und Servicestandards im Sinne eines modernen Dienstleistungsverständnisses
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe und einer engen, effektiven Zusammenarbeit mit Pflege, Küche, Réception und Hauswirtschaft
  • Proaktives Eingehen auf Bedürfnisse und konsequente Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität
  • Übernahme von Verantwortung für Ambiente, Ausstattung und Zusatzleistungen - abgestimmt auf höchste Ansprüche
  • Aktive Mitwirkung in Projekten sowie Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Servicebereichs"

DEIN PROFIL

  • Leidenschaft für Gastfreundschaft und den Anspruch, Menschen zu begeistern
  • Erfahrung in einer Führungsfunktion – idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder im Gesundheitswesen
  • Eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ein feines Gespür für Qualität, Ästhetik und Serviceexzellenz
  • Unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Persönlichkeit, Präsenz und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und weiterzuentwickeln
  • Hohe Sozialkompetenz, Empathie und ein sicheres Auftreten auf allen Ebenen

Neben einem attraktiven Arbeitsplatz am schönen Zugersee erwartet dich eine familiäre Klinik und e in Umfeld, in dem Qualität, Stil und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen. Dich erwartet eine sinnstiftende Aufgabemit hoher Verantwortung und grossem Gestaltungsspielraum. Du hast die Möglichkeit, deine Handschrift in einem Bereich zu hinterlassen, der für unsere Patientenschaft entscheidend ist.

Unsere Benefits umfassen unter anderem:

  • Kostenloser Kaffee, Tee sowie täglich frische Früchte
  • Gesunde und preiswerte Menüs im Personalrestaurant
  • Coole Mitarbeiterrabatt-Plattform (oft mit z.B. 11% Zalando, Ikea-Gutscheinen oder 40% Adidas)
  • Gratiseintritte ins Hallenbad Röhrliberg, in den Tierpark Goldau und ins Verkehrshaus
  • Bezahlte Umkleidezeit bei einem Arbeitspensum von 100%, vier zusätzliche freie Tage. Bei einem reduzierten Arbeitspensum vermindern sich die freien Tage entsprechend

--> Weitere Benefits für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter findest du auf unserer Webseite.

--> Entdecke unsere virtuellen 360° Welten im OP

Für weitere Informationen steht dir Wolfram Beduhn, Leiter/in Hotellerie und Infrastruktur, unter T +41 41 784 07 90 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Mediclinic

About Mediclinic

Mediclinic Southern Africa is a private hospital group operating in South Africa and Namibia focused on providing acute care, specialist-orientated, multi-disciplinary hospital services and related service offerings. We place science at the heart of our care process by striving to provide evidence-based care of the highest standard. The group currently operates 53 private hospitals and five day clinics throughout South Africa and three hospitals in Namibia with more than 8 000 beds in total.

Mediclinic Southern Africa is a wholly owned subsidiary of the international private healthcare group Mediclinic International PLC, listed on the LSE (London Stock Exchange) with a secondary listing on the JSE (Johannesburg Stock Exchange) and the NSX (Namibian Stock Exchange).

Mediclinic International comprises 78 hospitals, five sub-acute hospitals, 13 day case clinics and 21 outpatient clinics. Hirslanden operates 18 hospitals, two day case clinics and three outpatient clinics in Switzerland with more than 1 900 inpatient beds; Mediclinic Southern Africa operates 53 hospitals, five sub-acute hospitals and nine day case clinics with more than 8 500 inpatient beds; and Mediclinic Middle East operates seven hospitals, two day case clinics and 18 outpatient clinics with more than 900 inpatient beds in the United Arab Emirates.

Mediclinic also holds a 29.9% interest in Spire Healthcare Group plc, a leading private healthcare group based in the United Kingdom and listed on the LSE.

Industry
Healthcare & Social Services
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stellenbosch, ZA
Year Founded
1983
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