Job Description

• Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe in der Serviceannahme
• Führung, Unterstützung und Steuerung der zugeordneten Mitarbeiter bei der Umsetzung vereinbarter Aufgaben und Ziele
• Optimierung der Prozesse und Aufgabenverteilung in der Serviceannahme sowie Sicherstellung eines effizienten Terminmanagements
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundendienstmaßnahmen und Sonderaktionen
• Organisation und Durchführung der Kundennachbetreuung, Akquisition sowie des aktiven Verkaufs von Serviceprodukten gemeinsam mit dem Team
• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
• Aktive Mitarbeit in der Serviceannahme

#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich!

Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet. Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung.

Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen!

Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts unter sbv-nl-nuernberg@daimlertruck.com wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.