Als Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ bist du Spezialist:in für professionelle Kundenkommunikation und Service Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen und bist ihre erste Anlaufstelle bei Anliegen aller Art. Du nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und sorgst für eine lösungsorientierte Bearbeitung.
Dabei arbeitest du in den Bereichen Beratung, Betreuung und Kommunikation und führst Gespräche über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat. Du erkennst Kundenbedürfnisse, analysierst Anliegen und findest passende Lösungen. Zudem stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit kompetent, freundlich und effizient betreut werden.
Brauchst du zwischendurch Abstand vom Digitalen? Bei uns stehen dir jederzeit Stifte, Papier und beschreibbare Wände für kreative Ideen zur Verfügung. Zum Abschalten kannst du eine Runde um den Circle drehen oder in unserem Ruheraum entspannen. Freu dich ausserdem auf Benefits wie vergünstigtes Fitness-Training, die Möglichkeit zum Ferienkauf und einen jährlichen Ausflug für alle Lernenden.
Bei uns in der Lehre erwarten dich flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Ferien, finanzielle Unterstützung bei Schulmitteln und viele weitere Goodies. Während deiner Ausbildung wirst du von engagierten Praxisausbildner:innen begleitet und übernimmst bereits früh Verantwortung – denn unsere Lernenden sind ein wichtiger Teil des Teams.
So bewirbst du dich:
Bewirb dich direkt über dieses Inserat. Nach der Prüfung deiner Unterlagen melden wir uns bei dir und teilen dir mit, ob und an welchem Datum wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen können.
Diese Unterlagen benötigen wir von dir:
Motivationsschreiben
Aktueller Lebenslauf mit Foto
Alle Oberstufenzeugnisse
Stellwerk / Multicheck (falls vorhanden)
Bitte beachte: Bewerbungen nehmen wir aus Sicherheitsgründen nur online über unsere Stellenausschreibungen entgegen.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess hilft dir unser Berufsbildner Bruno Bertelli gerne weiter.
Abraxas is the leading provider of end-to-end IT solutions for the public sector. We create networking solutions to link the Swiss people, companies, public authorities and government with secure and efficient services.
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