Job Description

Unternehmensbeschreibung

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und -entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.

Bereits heute bieten wir ein Dienstleistungsangebot, das über 200.000 verlässliche Analysemethoden zur Bestimmung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft und Reinheit von Rohstoffen, Produkten und Umweltmatrizes umfasst. Mehr als 61.000 Mitarbeiter in über 940 Laboratorien weltweit setzen diese Werte mit Engagement und Kompetenz um.

Werde als Kundenbetreuer (m/w/d) Teil unseres Customer Service Teams für Bedarfsgegenstände! Deine zukünftigen neun Kollegen und Kolleginnen freuen sich auf dich!

Stellenbeschreibung

Die Tätigkeit ist zunächst auf ein Jahr befristet, eine langfristige Zusammenarbeit ist geplant. Du übernimmst folgende Aufgaben:

• Kompetente und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden aus Handel und Industrie für Bedarfsgegenstände / Haushaltswaren
• Beratung unserer Kunden bei der Erstellung einer passenden Teststrategie und Einordnung der Prüfergebnisse für eine große Bandbreite an Produkten und fachlichen Fragestellungen
• Erstellung von Angeboten und Prüfberichten mit rechtlicher Beurteilung von Produkten und Verkehrsfähigkeitsbescheinigungen
• Enger fachlicher Austausch mit dem Labor und den internationalen Kompetenzzentren der Eurofins-Gruppe
• Projekt- und Terminüberwachung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie, idealerweise mit zweitem Staatsexamen, oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Kundenbetreuer:in in der TIC-Branche, bevorzugt im Bereich Bedarfsgegenstände / Haushaltswaren
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Selbstorganisation und Fähigkeit, anfallende Aufgaben zu priorisieren und ggfs. zu delegieren
• Freude an der proaktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Ablaufprozessen im eigenen Arbeitsbereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft sich in individuelle EDV-Systeme einzuarbeiten (LIMS)

Zusätzliche Informationen

Deine Vorteile:

• Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Vertrauen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Dazu gehört für uns auch das Du: Wir verzichten bewusst auf formelle Anreden und schaffen so eine Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen und unkompliziert miteinander arbeiten können.
• Ein eingespieltes Team: Deine neun Kolleginnen und Kollegen im Household-Team freuen sich schon auf dich!
• Urlaubsgeld (613,50 EUR) und Prämie als Gewinnbeteiligung
• Monatlich 30 EUR Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und bezuschusste Kantine
• Bezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass: Vielfältiges Angebot von Sport- und Gesundheitsprogrammen zu vergünstigten Konditionen
• pme Familienservice: 24/7 Unterstützung z.B. bei kranken Kindern oder schwierigen Lebenslagen
• Regelmäßige Team Events "Mitarbeiter für Mitarbeiter", jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, gute Anbindung zum Bahnhof Harburg und Jobrad

Klingt spannend? Bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über "Jetzt bewerben". Wir freuen uns auf dich!