Job Description

Lean Lead - Parts Fulfilment Services Eurasia (m/w/d)

Erwarten Sie mehr. Stärken Sie Ihr Netzwerk. Unsere Teams automatisieren, digitalisieren und transformieren die Art und Weise, wie mehr als 75 Millionen Menschen rund um den Globus in der vernetzten, verbraucherzentrierten Welt Bankgeschäfte tätigen und ihren Einkauf bezahlen. Schließen Sie sich uns an, und verbinden Sie Menschen mit dem Handel in dieser wichtigen und wertvollen Rolle.

Positionsübersicht

Sind Sie begeistert davon, operative Exzellenz mit Lean Methodik voranzutreiben, und möchten Sie in unterschiedlichen Kulturen etwas bewegen? Als Lean Lead für Parts Fulfilment, Services Eurasia bei Diebold Nixdorf spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Transformation unserer Supply-Chain-Prozesse in 21 europäischen Ländern, 5 Ländern im Nahen Osten und Afrika sowie 14 Ländern im asiatisch-pazifischen Raum.

In dieser dynamischen Position leiten Sie Projekte zur Leistungsverbesserung und nutzen dabei innovative Lean Methoden. Sie stärken unsere Parts Fulfilment-Teams, lokale Planungsteams und Reparaturzentren in allen 3 Regionen. Sie agieren als Change Agent, indem Sie Teams mit Lean-Tools unterstützen, regelmäßige Maturity-Audits durchführen und für kontinuierlichen Fortschritt sorgen. Sie werden dabei von unserer engagierten Lean-Organisation unterstützt.

Diese Position ist international aufgestellt. Sie reisen regelmäßig und arbeiten mit unseren Teams auf mehreren Kontinenten persönlich vor Ort zusammen. Sie berichten direkt an den Senior Director of Parts Fulfilment Eurasia und in indirekter Berichtslinie an den Head of Lean Services Eurasia.

Sie sind verantwortlich für:

• die funktionale, kontinuierliche Prozessverbesserung, indem Optimierungen empfohlen und LEAN-Tools/Technologien eingesetzt werden
• die Entwicklung von Projekt- und Zeitplänen, einschließlich Aufgabenverteilung, Ressourcen, Meilensteinen, Prüfpunkten und Berichtsanforderungen
• die Beratungsprozese mit Ihrer LEAN-Expertise weltweit für die Länderorganisationen bei komplexen Prozessen und Anwendungen
• die Zusammenarbeit mit den Führungskräften, um unternehmenskritische Prozessverbesserungen zu identifizieren und zu definieren
• die Überwachung des Fortschritts und Status von Leanprojekten
• die Zusammenarbeit mit dem Business Operations Management, um zur strategischen Planung und Prioritätensetzung beizutragen
• um sich über die Branche, Prozesse und den neuesten Stand der Technik auf dem Laufenden zu halten
• Regelmäßiges Schulen, Coaching und Mentoring der Teammitglieder
• den Einsatz von Wertstromanalysen zur Ermittlung und Dokumentation von Geschäftsprozessen und Verbesserungsbereichen
• die Entwicklung grundlegender Arbeitsstandards
• die Planung, Durchführung und Management von LEAN-Projekten bis zum Abschluss
• die Vermittlung der LEAN-Philosophie, -Vision und -Erwartungen an die Organisation
• die Entwicklung und Förderung von LEAN-Schulungen und -Weiterbildungen für Mitarbeiter zu LEAN-Konzepten.
• die Entwicklung von Messsystemen zur Unterstützung der LEAN-Philosophie

Qualifikationen

• Mindestens 8 bis 10 Jahre relevanter Erfahrung als LEAN-Praktiker oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung
• Verständnis für Produktionsprozesse und Kenntnisse über Serviceabläufe
• Verständnis für die Implementierung in Verwaltungs-/Planungsumgebungen und die Fähigkeit, diese zu leiten
• Verständnis für alle Qualitätsstandards (ISO und Kundenanforderungen) und die Fähigkeit, diese zu erfüllen
• Fähigkeit, komplexe Servicedaten zu analysieren und Änderungen vorzuschlagen, die zu höherer Effizienz und Sicherheit führen
• Teamfähigkeit und Verständnis für die Motivation und Führung eines Teams ohne direkte disziplinarische Verantwortung
• Selbstmotiviert zur Umsetzung von Zielen mit minimaler Betreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich verbaler, repräsentativer und zwischenmenschlicher Fähigkeiten
• Ausgeprägte analytische und technische Skills sowie IT-Kenntnisse
• Fähigkeit zum Multitasking
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Sorgfalt im Detail
• Ausgezeichnete Time-Management-Fähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, Fristen einzuhalten
• Ausgezeichnete Business-Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Warum sollten Sie sich Diebold Nixdorf anschließen?

Diebold Nixdorf ist mehr als ein Zusammenschluss. Es ist vielmehr ein neues Unternehmen im Zeitalter der Transformation. Wir gestalten seit insgesamt mehr als 150 Jahren die Zukunft, begleiten unsere Kunden langfristig und strategisch und bereiten den Weg für Innovationen.

Heute übernehmen wir eine führende Rolle als Technologietreiber und -wegbereiter im Connected Commerce. Wir verbinden die physische und digitale Welt des Zahlungsverkehres, um Verbrauchern ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen – in einer Omnichannel-Welt, die ständig im Wandel ist und in der Verbraucher 24/7 ständige Verfügbarkeit erwarten.

In dieser Welt voller Chancen sind wir besser denn je aufgestellt, um die Zukunft erfolgreich zu gestalten.

Gestalten Sie mit!

Diebold Nixdorf ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und wir legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

** An alle Personalagenturen: Diebold Nixdorf akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leiten Sie Lebensläufe nicht an unseren Job-Alias, Diebold Nixdorf-Mitarbeiter oder einen anderen Organisationsstandort weiter. Diebold Nixdorf ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen **

English version

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams are automating, digitising and transforming the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us and connect people to commerce in this important and rewarding role.

Are you passionate about driving operational excellence and eager to make a real impact across diverse cultures? As the Lean Lead for Parts Fulfilment, Services Eurasia at Diebold Nixdorf, you will play a pivotal role in transforming our supply chain operations throughout 21 European countries, 5 countries in the Middle East & Africa, and 14 countries in Asia Pacific.

In this dynamic position, you will spearhead performance improvement projects, utilizing cutting-edge lean methodologies to elevate our central Parts Fulfilment team, local planning teams, and our repair centers. You will act as a change agent - empowering teams with lean tools, conducting regular maturity audits, and ensuring continuous progress. Your expertise will be recognized and supported by our dedicated Lean organization. This role offers significant international exposure, with regular travel providing the opportunity to collaborate face-to-face with teams across multiple continents. You will report directly to the Senior Director of Parts Fulfilment Eurasia, with a dotted-line reporting relationship to the Head of Lean Services Eurasia.

Your Responsibilities

• Leads functional continuous process improvement by recommending enhancements and applying LEAN tools/technologies
• Develops project plans and schedules, including task assignments, resources, milestones, review points and reporting requirements
• Broadly impacts the organization
• Applies LEAN expertise to consult and advise on complex processes and applications worldwide
• Engages with senior leadership to identify and define business critical process improvements
• Monitors business analysis progress and status, identifying trends and resolving technical and process issues
• Advises management on functional progress, status, trends and issues
• Engages with Business Operations management to contribute to strategic planning and priority setting
• Remains current with industry, process and state-of-the-art technology
• Provides function-wide insight and leadership
• Regularly trains, coaches and mentors team members
• Use Value Stream Mapping to determine and record business processes and improvement areas
• Develop principal work standards
• Plan, execute and manage LEAN projects to completion
• Communicate LEAN philosophy, vision, and expectations to the organization
• Develop and sustain employee LEAN training and development on LEAN concepts
• Develop measurement systems supporting LEAN philosophy

Qualifications

• Minimum of 8 – 10 years of relevant experience as LEAN practitioner or equivalent combination of education and experience
• Excellent Problem-solving skills
• Ability to understand production processes and awareness about service operations
• Ability to understand and lead implementation in administration/planning environment
• Ability to understand and follow all quality standards (ISO & customer requirements)
• Work towards increasing efficiency and safety of the services system
• Ability to analyze complex services data and propose changes leading to higher efficiency and safety
• Must be a team player and understand motivating and leading a team without direct supervisory responsibility
• Self-motivated to implement goals with minimal supervision
• Strong communication skills including verbal, presentation, and interpersonal
• Strong analytical, technical, analysis, and computer skills
• Ability to multi-task
• Strong hands-on orientation
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines.
• Excellent business English skills (written and spoken)

#LI-Hybrid

#LI-SS4

Why should you join Diebold Nixdorf?

Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.

–Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status.

** To all recruitment agencies: Diebold Nixdorf does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Diebold Nixdorf employees or any other organization location. Diebold Nixdorf is not responsible for any fees related to unsolicited resumes**

We are a global Company operating in multiple Locations and Entities. As we are keen to find the best solution for our candidates several legal entities might be applicable for a Job offer. A List of our operating entities can be found here - https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations