Job Description

Deloitte Digital est la « Creative Digital Consultancy » de la firme. De la définition de la stratégie digitale de nos clients au design et déploiement de leurs plateformes CRM, Web ou e-commerce, nous amenons nos clients à imaginer leur futur, en plaçant l’expérience utilisateur au centre des préoccupations. Deloitte Digital, c’est également 48 studios répartis dans le monde, composés de Designers, de Stratèges et d’experts des technologies – une combinaison puissante de créativité, de connaissance métier et de savoir-faire technologiques.

En tant que Lead QA Salesforce, vous serez responsable de la stratégie et de la mise en œuvre de l’assurance qualité sur nos projets. Vous superviserez les activités de test (fonctionnels, automatisés, performance...), coordonnerez l’équipe QA, définirez les processus de test et garantirez la qualité des livrables avant leur mise en production.

Dans ce contexte, vous interviendrez en particulier sur les problématiques suivantes :

• Définir la stratégie globale de test (tests manuels, automatisés, de performance, de sécurité, etc.)

• Encadrer et faire monter en compétence l’équipe QA (formation, gestion quotidienne)

• Participer à la définition des critères d’acceptation avec les équipes produit et développement

• Mettre en place des processus qualité et des bonnes pratiques dans le cycle de développement

• Maintenir et améliorer les outils de test et d’automatisation

• Suivre les indicateurs de qualité, analyser les résultats et proposer des plans d’amélioration continue

• Assurer une communication fluide avec les équipes produit, développement et support

• Gérer les campagnes de tests : planification, exécution, validation des livrables

• Superviser la gestion des anomalies (bug tracking, priorisation, suivi de résolution)

En rejoignant Deloitte, vous aurez l’opportunité de développer un ensemble de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et ainsi progresser au sein de notre firme.

• Vous êtes diplômé d’une formation Bac+3 ou plus

• Expérience de 4 ans minimum en QA

• Excellente maîtrise des outils de tests (manuels et automatisés)

• Une première expérience dans le management d’équipe QA est un atout

• Capacité à travailler en équipe dans un environnement agile

• Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital

• Vous faites preuve d’esprit d’analyse et de synthèse

• Vous êtes rigoureux, curieux, autonome et proactif, des atouts indispensables pour réussir les missions confiées

• Vous disposez de qualités de communication orale et écrite reconnues, alliées à un excellent sens relationnel

• Vous avez de bonnes connaissances en anglais oral et écrit, compte tenu de la dimension internationale de nos clients

Potentiels déplacements en France à prévoir.

#ALLIN  tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif.