Job Description

Popis společnosti

Ve společnosti Coface uskutečňujeme obchod každý den.

Našich 5 200 odborníků zastupujících více než 80 národností v 58 zemích spojuje společný cíl: pomáhat společnostem proplouvat nejistotou tím, že jim umožní činit správná rozhodnutí a obchodovat chytřeji ve složitém světě.

Díky téměř 80 letům globálních zkušeností nabízíme společnostem celou řadu řešení: Pojištění pohledávek, obchodní informace, vymáhání pohledávek, pojištění jednoho rizika, ručitelské závazky, faktoring - to vše díky jedinečnému datovému dědictví, špičkovým technologiím, inovacím a hluboké znalosti globální ekonomiky.

Připojit se ke společnosti Coface znamená být součástí úzké mezinárodní organizace, kde na vašich nápadech záleží. Podporujeme kulturu učení, spolupráce a začlenění, kde vám je svěřena odpovědnost a kde můžete vidět dopad svých činů.

Tvořte s námi budoucnost obchodu. Přidejte se k našim Happeners!

Popis nabídky práce

Datově orientovaná role pro někoho, koho baví „rozebírat“ CRM, ladit leady, hledat souvislosti v datech a zlepšovat výkon obchodního pipeline.

Nejde o marketing ani tvorbu kampaní – ale o to, aby správná data vedla ke správným obchodním výsledkům.

Vaše mise

Vaší misí bude nastavit, řídit a neustále zlepšovat systém práce s leady na základě dat.

Budete pracovat v CRM, analyzovat kvalitu leadů, hledat slabá místa v pipeline a zajišťovat, aby obchodníci i call centrum dostávali relevantní a využitelné příležitosti.

Klíčové odpovědnosti

📊 Lead Management & CRM

• Řízení leadů napříč kanály (call centrum, sales, web, kampaně)
• Práce s CRM daty – segmentace, scoring, kvalita
• Nastavení a optimalizace předávání leadů obchodníkům

📈 Data & analýza

• Analýza konverzí – co funguje / co ne
• Identifikace slabých míst v pipeline
• Návrh konkrétních změn (ne jen reporting)

⚙️ Optimalizace a systémy

• Zlepšování procesů pomocí dat
• Zavádění automatizace a AI (scoring, enrichment, prioritizace)
• Hledání efektivnějších způsobů práce s leady

🤝 Spolupráce s byznysem

• Denní kontakt s obchodem a call centrem
• Ověřování kvality leadů v praxi
• Posun směrem k data‑driven rozhodování

✅ Jak poznáme úspěch (upraveno jasněji)

• Obchodníci věří leadům a chtějí je
• Víme přesně, odkud přichází kvalitní byznys
• CRM není „datový hřbitov“, ale nástroj řízení obchodu
• Méně odpadu, více konverze
• Data ovlivňují rozhodování

✅ Důležitá poznámka

Tato role není kreativní marketing. Nebudete tvořit kampaně ani obsah. 👉 Úspěch = kvalita leadů, konverze a obchodní dopad.

Kvalifikace

Váš profil – must have

• Zkušenost v oblasti B2B lead managementu, marketing operations, sales operations nebo sales enablement
• Silné analytické a datové myšlení
• Praktická zkušenost s CRM systémy (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot, Centrix apod.)
• Zájem o moderní technologie a schopnost smysluplně využívat AI v byznysu
• Schopnost spolupracovat s obchodem a argumentovat na základě dat
• Angličtina na velmi dobré úrovni, denní komunikace s regionem v angličtině.

Váš profil - Nice to have

• Zkušenost s marketingovou automatizací
• Praktická práce s AI‑nástroji v oblasti marketingu nebo sales
• Orientace v komplexních B2B prodejních cyklech
• Zkušenost z mezinárodního nebo maticového prostředí

Koho hledáme

• Jste zvědaví na nové nástroje, ale zároveň pragmatičtí
• Dokážete říct: „Tento lead nemá dostatečnou kvalitu“
• Nehoníte buzzwordy, ale skutečný dopad
• Baví vás budovat a zlepšovat systémy, ne jen exekuce

Další informace

Co nabízíme

• Nově vytvořenou roli s reálným vlivem na fungování firmy
• Možnost formovat přístup Coface k lead managementu, datům a AI v CZ a SK
• Úzkou spolupráci s vedením obchodu a managementem
• Stabilní mezinárodní prostředí s prostorem pro inovace
• Malý tým, odborníci v oboru – žádná anonymní korporace, ale prostředí, kde se známe jménem.
• Flexibilita + volno navíc. 25 dní dovolené + 5 extra volných dní.
• Kariérní růst napříč skupinou Coface – skvělá šance, pokud vás láká mezinárodní prostředí.
• Praktické benefity – stravenkový paušál, příspěvek na penzijní pojištění, Cafeterie, Multisport karta, výhodné tarify O2 (pro vás i vaše blízké), firemní snídaně a akce.
• Jasná dohoda – první rok smlouva na dobu určitou, pak prodloužení podle výsledků. Transparentní podmínky od začátku.
• Notebook, firemní telefon, firemní tarif.