Job Description

Du möchtest Teil unseres kompetenten Tax Enabling Services Teams sein und unsere anspruchsvollen Geschäftsaktivitäten ganzheitlich unterstützen? Integriere dein Know-how und leiste einen wichtigen Beitrag für unseren Fachbereich im Tagesgeschäft. Integriere dein Know-how und mach mit uns den Unterschied: als Lead Assistant (m/w/d).

Standort: München

Dein Impact:

Als Lead Assistant (m/w/d) arbeitest du gemeinsam mit den HUB-Assistenzen im Team und stellst die tägliche fristgerechte und serviceorientierte Bearbeitung der anfallenden Aufgaben sicher. Du verantwortest die organisatorischen Abläufe in Bezug auf unser Tagesgeschäft. Zudem planst du die erforderlichen Anwesenheiten und Verfügbarkeiten innerhalb des Teams und trägst so zu reibungslosen und effizienten Abläufen bei.

• Hands-on-Mentalität: Gemeinsam mit Deinem Team unterstützt du den Fachbereich bei allen anfallenden Assistenztätigkeiten. Du bringst deine innovativen Ideen ein, um unsere Prozesse weitergehend zu gestalten und zu verbessern, um zur Sicherstellung unserer Servicequalität beizutragen.

• Lead: Du überwachst die fristgerechte und qualitative Erledigung aller anfallenden Aufgaben und planst zudem die wöchentlichen Anwesenheiten der Assistenzen im Hub. Die Personalplanung- und Urlaubsplanung des operativen Betriebs sind für dich bekannt und selbstverständlich. Zudem bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen und zuständig für deren Betreuung sowie Weiterentwicklung. In der Funktion des HUB-Leads berichtest du direkt an den Business Operations Partner.

• Qualität: Aufgrund deiner herausragenden Erfahrung bist du auch in der Lage, komplexe Sachverhalte zu lösen und damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Service Levels beizutragen. Du entwickelst Best Practices und optimierst die notwendigen Prozesse entlang der Anforderungen des Fachbereichs.

• Koordination: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere internen Kunden im Fachbereich bei Sonderthemen und im Eskalationsfall.

• End-to-End-Verständnis: Neben relevanter Berufserfahrung als Assistenz bist du mit weiteren Aufgaben innerhalb des End-to-End Prozess der Enabling Services vertraut, wie z.B. die Auftragsanlage oder die Rechnungsstellung. Dies versetzt dich in die Lage, an den Schnittstellen zu anderen Abteilungen das notwendige Know-how einzubringen.

Dein Skillset:

• Abschluss als Bürokauffrau/ -mann, Hotelfachfrau/ -mann oder Fremdsprachensekretär:in, alternativ Abschluss als staatlich geprüfte:r kaufmännische:r Assistent:in für Fremdsprachen

• Mehr als 10 Jahre relevante Praxiserfahrungen, gerne auch in der Führung von Mitarbeitenden innerhalb eines Teams

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools (Word, Excel, PowerPoint und Outlook), SAP S4/HANA und Deloitte-internen IT-Systemen sind für dich kein Problem

• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Effizienz, Flexibilität, Stressresistenz, Engagement und aufgeschlossene, freundliche Art. PMO Erfahrung von Vorteil

• Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

Deine Chance:

• Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit hochmotivierten Kolleg:innen, die sich schon jetzt auf deine Impulse freuen
• Gute Rahmenbedingungen mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen, z. B. Firmen-Smartphone, Fahrradleasing und Corporate Benefits
• Work-Life-Balance durch Mobile Working & Teilzeit, EU Remote Working, Sabbaticals, Mitarbeiter:innen-Events, Well-being Angebote wie z. B. Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und den Familienservice, der dich bei privaten Herausforderungen unterstützt
• Exzellente Weiterbildung an der Deloitte University, in On- und Offline-Seminaren und im Rahmen der Berufsqualifikation
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur – u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs