Job Description

Le Responsable Opérations Sénégal est responsable du pilotage et de la coordination de l’ensemble des activités de au Sénégal. À ce titre, il assure la bonne exécution des opérations, le développement et le suivi de l’activité commerciale, la coordination des fonctions administratives, financières et logistiques, ainsi que la relation avec les clients, fournisseurs, partenaires et autorités locales. Véritable relais de la Direction du Groupe au Sénégal, il veille à la performance globale des activités et à la bonne application des politiques, procédures et standards du Groupe . Son rôle se situe à l’interface entre la gestion opérationnelle des projets et le pilotage d’une agence, avec une forte dimension de coordination, de développement commercial et de représentation locale. Il est garant de la qualité des opérations, de la maîtrise des coûts, de la satisfaction des clients et de la contribution à la rentabilité des activités au Sénégal Responsabilités principales Pilotage des opérations : Superviser l’ensemble des opérations et projets réalisés au Sénégal. Coordonner les différents Chefs de Projet, responsables opérationnels et équipes terrain. S’assurer de la bonne mobilisation et de l’optimisation des ressources humaines, matérielles et financières. Suivre l’avancement des opérations et anticiper les difficultés, besoins et risques. Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et des exigences techniques des clients. Assurer la coordination entre les équipes terrain, les fonctions support et la Direction du Groupe. Arbitrer les priorités opérationnelles dans le respect des délégations qui lui sont accordées. Identifier et mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer la performance opérationnelle. Développement commercial et relation client : Participer au développement de l’activité de FORACO au Sénégal. Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients. Assurer une veille sur les marchés, appels d’offres, projets miniers, industriels et institutionnels. Développer et entretenir les relations avec les clients, partenaires et prospects locaux. Participer à la préparation des offres commerciales et techniques en coordination avec les équipes du Groupe. Contribuer à l’élaboration des budgets et offres commerciales. Assurer le suivi des négociations commerciales et contractuelles dans le cadre des délégations définies par la Direction. Maintenir une relation régulière avec les clients et anticiper leurs besoins. Représenter FORACO auprès des clients et partenaires locaux. Gestion administrative, financière et comptable : Superviser le fonctionnement administratif des activités de FORACO au Sénégal. Assurer le suivi des dépenses, engagements et budgets des opérations. Contrôler les coûts et contribuer à la maîtrise de la rentabilité des activités. Valider les dépenses et achats dans le cadre des délégations qui lui sont attribuées. Assurer le suivi de la facturation, des encaissements et des créances clients en coordination avec les fonctions financières du Groupe. Coordonner avec la comptabilité et les fonctions support du Groupe le suivi financier des activités locales. Préparer et transmettre les reportings financiers et opérationnels nécessaires. Veiller au respect des procédures internes et des obligations administratives et réglementaires locales. Alerter la Direction sur tout risque financier, administratif ou contractuel. Logistique et gestion des moyens : Superviser la logistique nécessaire au bon fonctionnement des opérations au Sénégal. Organiser et optimiser les flux de matériels, équipements, consommables et pièces détachées. Coordonner les achats locaux et les approvisionnements avec les services concernés. Suivre la disponibilité, l’affectation et l’état du matériel. Anticiper les besoins logistiques liés aux nouveaux projets et aux opérations en cours. Optimiser les coûts logistiques et rechercher des solutions adaptées aux contraintes locales. Veiller au respect des procédures Groupe en matière d’achats, de transport, de stockage et de gestion des équipements. Management et ressources humaines : Coordonner et superviser les équipes basées au Sénégal. Participer au recrutement des collaborateurs et sous-traitants locaux en lien avec la Direction et les fonctions RH. Définir les besoins en ressources humaines en fonction du niveau d’activité. Favoriser le développement des compétences et le transfert de savoir-faire. Veiller au respect des règles sociales, du règlement intérieur et des valeurs du Groupe. Maintenir un climat social constructif et prévenir les situations de conflit. Assurer la coordination avec les responsables de projets concernant la mobilisation et la performance des équipes. HSE et conformité : Garantir l’application des politiques et standards HSE et ESG du Groupe sur l’ensemble des activités au Sénégal. Veiller au respect des règles de sécurité par les équipes, fournisseurs et sous-traitants. Participer au suivi des indicateurs HSE et à la mise en œuvre des actions correctives. Participer aux analyses et enquêtes en cas d’incident ou d’accident. Promouvoir une culture HSE exigeante et proactive auprès de l’ensemble des collaborateurs. Veiller au respect des procédures internes, des exigences contractuelles et de la réglementation locale applicable. Identifier et signaler à la Direction les risques opérationnels, juridiques, sociaux ou réglementaires. Relations institutionnelles et représentation locale : Représenter FORACO auprès des clients, fournisseurs, partenaires et interlocuteurs locaux. Entretenir les relations avec les administrations et autorités locales dans le cadre des activités de FORACO. Participer aux démarches administratives nécessaires au fonctionnement des opérations. Assurer une veille sur l’évolution de l’environnement économique, réglementaire et commercial local. Être le relais de la Direction du Groupe pour les sujets nécessitant une présence locale. Reporting et pilotage de la performance : Préparer les reportings réguliers à destination de la Direction du Groupe. Consolider les informations opérationnelles, commerciales, financières et RH relatives aux activités Sénégal. Suivre les principaux indicateurs de performance de l’activité. Identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des actions correctives. Informer régulièrement la Direction des opportunités, risques, difficultés et besoins liés aux activités locales. Participer aux réunions de pilotage et revues de performance du Groupe. Profil Education Bac +3 à Bac +5, formation ingénieur, gestion, commerce, management ou équivalent. expériences Expérience confirmée dans la gestion d’activités opérationnelles, idéalement dans les secteurs du forage, minier, BTP, industrie ou services techniques. Expérience en gestion de projet et/ou management d’une activité ou d’une agence. Une expérience professionnelle en Afrique de l’Ouest et une bonne connaissance de l’environnement sénégalais constituent un atout. Compétences Techniques : Solides compétences en gestion opérationnelle et en coordination d’activités. Bonne maîtrise du suivi budgétaire et de la gestion des coûts. Compétences commerciales et capacité à développer une relation client durable. Bonne compréhension des enjeux logistiques, administratifs et financiers d’une activité locale. Capacité à analyser des contrats et à identifier les principaux enjeux et risques. Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Capacité à prendre des décisions et à arbitrer les priorités. Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting. Anglais professionnel apprécié. Qualités personnelles : Autonomie et sens des responsabilités. Esprit entrepreneurial et orientation résultats. Rigueur et sens de l’organisation. Capacité d’anticipation et de résolution de problèmes. Excellent relationnel et capacité à représenter l’entreprise. Sens du service client. Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel. Capacité à travailler dans un contexte exigeant et à gérer plusieurs priorités simultanément. Indicateurs de performances Performance opérationnelle et respect des engagements contractuels. Rentabilité et maîtrise des coûts des activités au Sénégal. Développement du chiffre d’affaires et du portefeuille clients. Niveau de satisfaction et de fidélisation des clients. Maîtrise des dépenses et des coûts logistiques. Respect des procédures Groupe et des obligations réglementaires locales. Performance et disponibilité des équipes et des moyens. Performance HSE et atteinte des objectifs de sécurité. Qualité et fiabilité du reporting à la Direction. Capacité à anticiper les besoins, risques et opportunités liés à l’activité Sénégal. Informations contractuelles Localisation : Dakar et/ou Kédougou Type de Contrat : CDI Rattachement hiérarchique : Directeur Afrique Langue: ​ Anglais professionnel apprécié.