Job Description

DSV – Global Transport and Logistics

DSV encourages inclusivity and are committed to diversity in the workplace while welcoming applications from all qualified individuals including women, members of visible minorities, aboriginal persons, and persons with disabilities. Our goal is to provide an inclusive environment for all to succeed. We work with candidates with disabilities throughout the recruitment process to ensure that they have what they need to be at their best. Please reach out to Human Resources should you require accommodation during the recruitment process.

Location: CAN - Innisfil, 3570 Blundell Court
Job Posting Title: Le partenaire d'affaires P&O (RH) / P&O Business Partner
Time Type: Full Time

Compensation: Salary starting at $80,000, plus eligible benefits, in accordance with experience and internal equity.

110-3501 rue F.X. Tessier Vaudreuil-Dorion, Québec, J7V 5V5. Monday- Friday on-site.

***This posting is for an existing vacancy and not intended to create a talent pipeline OR This posting is to build a candidate pool for future vacancies in this role***

Le partenaire d'affaires P&O (RH) est un partenaire stratégique et pratique pour la direction des opérations, soutenant un environnement opérationnel en évolution rapide sur les sites du Québec et de l’Ontario. Ce rôle gère le cycle de vie complet des employés – de l’intégration jusqu'au départ – pour assurer une expérience d’emploi fluide et positive. Le (POBP) agit en tant que conseiller et ressource de confiance pour les employés et la direction, soutenant les relations avec les employés, l’engagement, la rétention, la gestion des talents et du rendement, la conformité et l’acquisition de talents. Le poste encourage une culture de haute performance et favorise un lieu de travail positif et respectueux tout en fournissant des conseils pratiques aux dirigeants et une ressource visible et accessible pour les employés.

Fonctions et Responsabilités:

Supervise l’ensemble du cycle de vie de l’employé, de l’intégration au départ, en assurant une expérience d’emploi fluide à chaque étape, y compris mais sans s’y limiter:

• • Gestion des talents : Diriger les initiatives d’évaluation et de développement des talents, identifier les employés à fort potentiel et travailler avec les directeurs sur la planification de la relève et les parcours professionnels. Agir en tant que partenaire de réflexion dans la conception organisationnelle et les initiatives de développement des talents, en veillant à ce que le bon talent soit en place pour les rôles clés.
  • Gestion du rendement: Fournir un soutien et une formation aux directeurs sur les meilleures pratiques pour gérer et évaluer le rendement, tenir des discussions de rétroaction et aborder les problèmes de rendement de manière constructive et efficace.
  • Engagement et rétention des employés: Diriger des initiatives visant à favoriser une expérience positive pour les employés, en soutenant les efforts visant à améliorer l’engagement, la rétention et la satisfaction globale au travail.
  • Relations avec les employés: Servir de point de contact principal pour les problèmes liés aux relations avec les employés, mener des enquêtes si nécessaire et offrir des conseils aux directeurs sur la résolution des conflits, les mesures disciplinaires et les préoccupations des employés conformément aux politiques et aux meilleures pratiques de l’entreprise.
  • Conformité: Soutien dans l’examen, l’interprétation, l’administration et la conformité aux lois fédérales, provinciales et locales sur l’emploi, ainsi qu’aux politiques et procédures de l’entreprise.
  • Recrutement & Intégration: Soutient les efforts de recrutement et d’intégration en partenariat avec notre équipe d’acquisition de talents pour les opérations horaires, les rôles professionnels et de leadership.
  • Participe activement à des projets P&O interfonctionnels, apportant expertise et idées pour améliorer les résultats du projet. Collabore avec les membres de l’équipe P&O et les principales parties prenantes pour concevoir, mettre en œuvre et améliorer les initiatives P&O, en assurant l’alignement avec les objectifs organisationnels.
  • Tire parti des outils et ressources de P&O pour encadrer les directeurs sur le rendement, le développement, la résolution de conflits, la dynamique d’équipe, etc. Reste à jour sur les nouveaux outils, les recommandant pour renforcer le leadership et soutenir une culture positive et performante.
  • Soutient la conception, la mise en œuvre, l’interprétation et l’administration des programmes, projets, tâches et initiatives des employés qui s’alignent sur les objectifs de l’entreprise.
  • S’engage dans la planification, l’exécution et l’évaluation de projets, en apportant des idées et des solutions innovantes pour favoriser le succès des projets et soutenir les meilleures pratiques P&O dans toute l’organisation.
  • Agit en tant que conseiller stratégique proactif pour aligner les programmes P&O sur les objectifs commerciaux, assurant une communication efficace, une exécution fluide et un impact maximal. Collabore étroitement avec les dirigeants d’entreprise pour mettre en œuvre des initiatives clés de P&O, y compris des programmes de bien-être, des examens du mérite et de la rémunération, la planification des talents et de la relève, l’inscription ouverte, et d’autres activités annuelles et/ou clés de P&O.
  • Collabore avec d’autres fonctions et parties prenantes P&O pour améliorer les processus, résoudre les problèmes liés aux données et soutenir la prise de décision basée sur les données dans l’ensemble de l’organisation.
  • Assure la saisie, la maintenance et l’audit précis et en temps opportun des données des employés dans le système SIRH (SAP SuccessFactors), y compris les nouvelles embauches, les promotions, les licenciements, les transferts et autres changements de poste. Examine régulièrement les données pour en assurer la qualité et la cohérence, en identifiant et en corrigeant les écarts afin de maintenir une intégrité élevée des données.
  • Autres taches et projets assignés.

Études et Expérience:

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Diplôme minimum en administration des affaires et/ou discipline/expérience connexe, avec un accent sur la gestion des ressources humaines.

• Minimum de cinq ans d’expérience dans un poste de généraliste/partenaire des Ressources humaines.

• Le titre RH est un atout

• Connaissance et compréhension des lois et règlements sur le travail et l’emploi.

• Maîtrise avérée de Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint) et du SIRH (SuccessFactors, ADP ou similaire)

Aptitudes & Compétences:

• Solide connaissance pratique des principes des ressources humaines, avec de solides compétences en gestion, résolution de problèmes, résolution de conflits, conseil, prise de décision, analyse financière, analyse de données et influence.
• Démontre un engagement fort envers l’apprentissage continu, la prise en charge et la croissance personnelle, recherchant de manière proactive des opportunités d’élargir sa connaissance des pratiques RH, des tendances du secteur et des meilleures pratiques pour mieux soutenir les employés et favoriser le succès organisationnel
• Favorise l’amélioration continue en identifiant et en mettant en œuvre des améliorations des processus RH
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Solides compétences en communication interpersonnelle et en service à la clientèle avec la capacité de motiver les autres
• Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative en équipe, faisant preuve d’enthousiasme, d’initiative et de créativité
• Forte attention aux détails
• Capacité à travailler sous pression et à prioriser les activités de travail
• Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité et à gérer des situations sensibles avec compassion et dignité
• Doit être capable de gérer l’ambiguïté, de faire face au changement et de s’adapter à des priorités changeantes

Exigences physiques: Le poste nécessite de longues périodes passées à travailler sur un ordinateur, à examiner des rapports, à tenir des réunions virtuelles et à conserver les données des employés dans les systèmes RH. Le rôle implique également de se tenir debout, de marcher et de se déplacer régulièrement entre les salles de conférence et les bureaux lors des réunions, des discussions avec les employés et des sessions de formation. Une communication fréquente par téléphone, une visioconférence et des conversations en personne sont nécessaires. L’employé doit être en mesure de se rendre périodiquement dans d’autres lieux de l’entreprise, ce qui peut inclure des déplacements en automobile ou par avion commercial, et il peut occasionnellement soulever ou transporter du matériel tel que des dossiers, un ordinateur portable ou du matériel de formation jusqu’à environ 15–20 livres.

Milieu de travail: Le partenaire d'affaires P&O (RH) travaille principalement dans un bureau professionnel ou un environnement de bureau à distance soutenant la direction et les employés sur plusieurs sites. Le poste nécessite des déplacements périodiques vers les bureaux de l’entreprise pour des réunions, des questions de relations avec les employés, des sessions de formation et des initiatives commerciales, y compris des voyages en voiture et occasionnellement par avion. L’environnement de travail est rapide et axé sur les délais, nécessitant des interactions fréquentes avec les employés et les dirigeants et la capacité de gérer plusieurs priorités et situations sensibles. Les heures de travail peuvent parfois dépasser les heures normales de bureau pour répondre à des besoins opérationnels, des questions urgentes en matière de relations avec les employés ou des initiatives organisationnelles critiques.

Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre à des personnes handicapées qualifiées d’exécuter les fonctions essentielles de ce poste, conformément au droit applicable.

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The P&O (HR) Business Partner is a strategic and hands-on partner to operations leadership, supporting a fast-paced operational environment to sites in Quebec and Ontario. This role manages the full employee life-cycle – from onboarding to offboarding – to ensure a seamless and positive employment experience. The POBP acts as a trusted advisor and resource to both employees and management, supporting employee relations, engagement, retention, talent and performance management, compliance, and talent acquisition. The position promotes a high-performance culture and fosters a positive, respective workplace while providing practical guidance to leaders and a visible, approachable resource for employes.

Duties and Responsibilities:

• Oversees the entire employee lifecycle from onboarding to offboarding, ensuring a seamless employment experience at each stage including but not limited to:
  • Talent Management: Lead talent assessment and development initiatives, identify high-potential employees, and work with managers on succession planning and career paths. Act as a thought partner in organizational design and talent development initiatives, ensuring the right talent is in place for key roles.
  • Performance Management: Provide support and training to managers on best practices for managing and assessing performance, holding feedback discussions, and addressing performance issues constructively and effectively.
  • Employee Engagement and Retention: Lead initiatives to foster a positive employee experience, supporting efforts to improve engagement, retention, and overall workplace satisfaction.
  • Employee Relations: Serve as a primary point of contact for employee relations issues, conducting investigations as needed and offering guidance to managers on handling conflict resolution, disciplinary actions, and employee concerns in alignment with company policies and best practices.
  • Compliance: Support in reviewing, interpreting, administering, and ensuring compliance with federal, provincial, and local employment laws, and company policies and procedures.
  • Recruiting & Onboarding: Support recruiting and onboarding efforts in partnership with our Talent Acquisition team for hourly operations, professional, and leadership roles.
  • Actively participates in cross-functional P&O projects, contributing expertise and insights to enhance project outcomes. Collaborates with P&O team members and key stakeholders to design, implement, and improve P&O initiatives, ensuring alignment with organizational goals.
  • Leverages P&O tools and resources to coach managers on performance, development, conflict resolution, team dynamics, and more. Stays up to date on new tools, recommending them to strengthen leadership and support a positive, high-performance culture.
  • Supports the design, implementation, interpretation, and administration of employee programs, projects, tasks, and initiatives that align with company goals and objectives.
  • Engages in project planning, execution, and evaluation, bringing innovative ideas and solutions to drive project success and support P&O best practices across the organization.
  • Acts as a proactive strategic advisor to align P&O programs with business goals, ensuring effective communication, smooth execution, and maximum impact. Collaborates closely with business leaders to implement key P&O initiatives, including wellness programs, merit and compensation reviews, talent and succession planning, open enrollment, and other yearly and/or key P&O activities
  • Collaborates with other P&O functions and stakeholders to improve processes, resolve data-related issues, and support data-driven decision-making across the organization.
  • Ensures accurate and timely entry, maintenance, and auditing of employee data in the HRIS system (SAP SuccessFactors), including new hires, promotions, terminations, transfers, and other job changes. Regularly reviews data for quality and consistency, identifying and correcting discrepancies to maintain high data integrity.
  • Other duties and projects as assigned.

Education and Experience:

• Proficient in both French and English

• Minimum Degree and/or Diploma in Business Administration and/or related discipline/experience, with an emphasis on Human Resources Management.

• Minimum five years’ experience in a Human Resources generalist/partner position.

• HR designation an asset

• Knowledge and understanding of labour and employment laws and regulations.

• Demonstrated proficiency in Microsoft Office (Excel, Word and Power Point) and HRIS (SuccessFactors, ADP, or similar)

Skills & Competencies:

• Solid working knowledge of Human Resources principles, with strong skills in management, problem-solving, conflict resolution, consulting, decision-making, financial analysis, data analysis, and influence.
• Demonstrates a strong commitment to continuous learning, ownership, and personal growth, proactively seeking opportunities to expand knowledge of HR practices, industry trends, and best practices to better support employees and drive organizational success.
• Drives continuous improvement by identifying and implementing HR process enhancements.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong interpersonal communication and customer service skills with the ability to motivate others.
• Ability to work independently and collaboratively as part of a team, demonstrating enthusiasm, initiative, and creativity.
• Strong attention to detail.
• Ability to work under pressure and prioritize work activities.
• Ability to maintain a high level of confidentiality and handle sensitive situations with compassion and dignity.
• Must be able to deal with ambiguity, cope with change, and adapt to shifting priorities.

Physical Demands:

This position requires extended periods of sitting while working at a computer, reviewing reports, conducting virtual meetings, and maintaining employee data in HR systems. The role also involves regular standing, walking, and moving between conference rooms and office areas during meetings, employee discussions, and training sessions. Frequent communication via phone, video conferencing, and in-person conversations is required. The employee must be able to travel periodically to other company locations, which may include travel by automobile or commercial air travel, and may occasionally lift or carry materials such as files, a laptop, or training materials up to approximately 15–20 pounds.

Work Environment:

The P&O (HR) Business Partner primarily works in a professional office or remote office environment supporting leadership and employees across multiple locations. The role requires periodic travel to company office locations for meetings, employee relations matters, training sessions, and business initiatives, including travel by car and occasional air travel. The work environment is fast-paced and deadline-driven, requiring frequent interaction with employees and leaders and the ability to manage multiple priorities and sensitive situations. Work hours may occasionally extend beyond normal business hours to support business needs, time-sensitive employee relations matters, or critical organizational initiatives.

Reasonable accommodations may be made to enable qualified individuals with disabilities to perform the essential functions of this position, consistent with applicable law.

110-3501 rue F.X. Tessier Vaudreuil-Dorion, Québec, J7V 5V5. Monday- Friday on-site.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

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DSV does not use AI to screen candidates during the recruitment process

FRAUD ALERT: Please note that DSV will never request a chat interview or solicit funds from applicants or employees through its interviewing and hiring process. We do not require any form of payment and will not ask for personal financial information, such as credit card or banking information. Our recruiters have an @dsv.com or @ca.dsv.com email address. If you question the legitimacy of any DSV job posting, please reach out to HR@ca.dsv.com.