Job Description

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Objetivo del Puesto

Liderar integralmente proyectos tecnológicos para operaciones logísticas y de cadena de suministro, asegurando el diseño, implementación y puesta en marcha de soluciones innovadoras que generen valor al negocio y a los clientes. Será responsable de gestionar proyectos desde su definición y costeo hasta su implementación, transición a soporte y mejora continua, garantizando el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, presupuesto y gobernanza corporativa.

Actividades Principales

Liderar proyectos tecnológicos de principio a fin, incluyendo diseño, costeo, planeación, implementación, pruebas, despliegue y transición a soporte. Diseñar, proponer, validar y certificar soluciones tecnológicas de acuerdo con las necesidades operativas y estratégicas del negocio. Elaborar y gestionar documentación funcional y técnica como Business Requirement Documents (BRD), Change Order Sheets (COS) y demás entregables del proyecto. Facilitar workshops con áreas operativas, clientes y stakeholders para recopilar, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio. Coordinar pruebas de aceptación de usuario (UAT), pruebas de volumen, pruebas de concepto (POC) y certificación de configuraciones previo a la liberación en producción. Gestionar solicitudes y cambios de alcance, evaluando impactos operativos, financieros y tecnológicos, así como obteniendo las aprobaciones correspondientes. Identificar oportunidades de innovación y mejora continua mediante la evaluación de nuevas tecnologías y tendencias aplicables a las operaciones logísticas. Administrar el presupuesto del proyecto mediante el seguimiento de Budget Trackers, modelos de costo, capitalización y control financiero. Desarrollar modelos de costos para nuevas implementaciones, expansiones de negocio y procesos de licitación o soporte comercial. Asegurar la disponibilidad y correcta asignación de recursos locales, regionales y de proveedores para la ejecución exitosa de los proyectos. Identificar, documentar y escalar riesgos, dependencias e impactos a comités ejecutivos, clientes y líderes del negocio. Participar activamente con clientes en la definición de soluciones tecnológicas y en la toma de decisiones estratégicas relacionadas con las operaciones. Gestionar y coordinar proveedores de tecnología, garantizando el cumplimiento de entregables, niveles de servicio y acuerdos establecidos. Desarrollar talento dentro del equipo mediante coaching, retroalimentación, seguimiento al desempeño y fortalecimiento de competencias técnicas y de liderazgo. Garantizar el cumplimiento de metodologías de gestión de proyectos, gobierno corporativo, indicadores de desempeño (KPIs), lecciones aprendidas y procesos formales de transición a soporte. Colaborar con directores, gerentes generales, equipos de Business Development y líderes regionales para impulsar iniciativas estratégicas de transformación digital.

¿A Quién Buscamos?

• Profesional titulado en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Computación o carreras afines. • Experiencia sólida liderando proyectos de implementación tecnológica en ambientes logísticos, supply chain, warehouse management o distribución. • Conocimiento avanzado en gestión de proyectos, metodologías de implementación, levantamiento de requerimientos y diseño de soluciones tecnológicas. • Experiencia en plataformas empresariales como WMS, TMS, ERP, soluciones de automatización, integración de sistemas o tecnologías digitales aplicadas a operaciones. • Capacidad para desarrollar análisis financieros, modelos de costos, business cases y seguimiento presupuestal. • Experiencia coordinando pruebas funcionales, UAT, POC y procesos de liberación a producción. • Habilidad para gestionar múltiples stakeholders, incluyendo clientes, proveedores, equipos operativos, líderes regionales y ejecutivos. • Conocimiento en gestión de riesgos, control de cambios y gobernanza de proyectos. • Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y desarrollando talento. • Excelentes habilidades de comunicación, negociación, influencia y resolución de problemas. • Mentalidad analítica, enfoque en mejora continua e innovación tecnológica. • Inglés avanzado para interactuar con equipos regionales y globales. • Capacidad para influir en decisiones tanto a nivel táctico como estratégico dentro de la organización.