Job Description

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Governança | Líder, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

• Apoiar e orientar a equipe operacional, tal como os Auxiliares de governança e auxiliares de higiene na condução diária das atividades hospitalares (limpeza, zeladoria, abastecimento de insumos de responsabilidades da hotelaria etc.) verificar e orientar a equipe de auxiliares de manutenção, governança, administrativos e outros, na condução de serviços diários, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. Liderar e acompanhar junto aos funcionários operacionais as atividades, garantindo o cumprimento das rotinas, de acordo com os procedimentos e normas da instituição.
• Avaliar taxa de ocupação diária junto a equipe de gerenciamento de leitos,
• Validar quais leitos dos andares estão disponíveis e indisponíveis
• Validar escala dos auxiliares de higiene (Equipe terceira);
• Validar cronogramas e check list de higiene diária;
• Receber prestadores de serviços (Jardinagem, Controle de pragas, Lavanderia, etc.);
• Ronda nas áreas assistenciais, operacionais e apoio;
• Organização das áreas sociais (ex. sala da família, recepções, sala de esperas, etc.)
• Comunicação das altas e acompanhamento da higiene;
• Verificar insumos e solicitar reposição;
• Cuidar da zeladoria dos andares de atuação e solicitar abertura de chamado se for necessário
• Acompanhar a manutenção e conservação de todo o mobiliário da organização através de levantamentos, requisitando reformas e trocas quando necessário.
• Checar o funcionamento adequado de itens vinculado ao leito e áreas comuns, ex: ar condicionado, luminárias, elevadores etc...
• Garantir a padronização na montagem dos leitos pré internação;
• Responsabilizar-se por toda rotina de entrada e saída de colaboradores na dinâmica do setor.
• Acompanhar visitas de fornecedores em geral;
• Verificação dos padrões de apresentação pessoal (uso correto dos uniformes, maquiagens e adornos) a fim de garantir o padrão estabelecido pela Instituição.
• Executar e acompanhar as demandas diárias do setor.
• Atender necessidades de pacientes e acompanhantes “extra internação”
• Acompanhar e validar a qualidade da prestação de serviços, assim como a escala diária da equipe de limpeza
• Alinhar e direcionar atividades aos colaboradores subordinados (auxiliares de governança)
• Treinar e desenvolver colaboradores subordinados
• Acompanhar e garantir o bom funcionamento do fluxo de entrega de veículos do estacionamento
• Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria, Gestão Hospitalar ou afins.
• Atuação anterior em hotelaria hospitalar
• Diferencial Inglês (nível de conversação)
• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Alphaville.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).