Líder de Agencia - Melipilla, Chile

Responsabilidades del rol
En este rol podrás conectar a los individuos para que el progreso y la prosperidad puedan llegar a más personas, familias y comunidades.

• Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de alto desempeño y compromiso.‌

• Monitorear indicadores de negocio, metas y resultados.

• Supervisar las operaciones de la agencia, velandopor el cumplimiento de los parámetros establecidos en los manuales y políticas de fraude de la Empresa.

• Control de caja, cumpliendo con el procedimiento indicado para el manejo de efectivo y seguridad de la sucursal.

Requisitos del rol

• Educación secundaria completa(estar cursando estudios universitarios es un plus)

• Experiencia de 9 meses mínimo en Western Union Chile.

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en el sector de transferencias de dinero, así como en liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de trabajo.

• Poseer un buen historial de crédito (DICOM).

• Disponibilidad para turnos rotativos de 5x2 entre las 9am y las 19pm.

• Flexibilidad para rotar entre sucursales dentro de la Región Metropolitana.

• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, con enfoque en resultados, desarrollo de equipos y excelencia en la atención al cliente.

MODALIDAD DE TRABAJO

100% PRESENCIAL- Western Union valora la colaboración presencial, la resolución de problemas y la generación de ideas siempre que sea posible. Creemos que esto fomenta formas de trabajo compartidas y favorece la ejecución de iniciativas para nuestros clientes.

Debido a la naturaleza de esta posición, se espera que la persona desempeñe sus funciones de manera presencial en la oficina a tiempo completo.

BENEFITS AND OTHER DETAILS

Beneficios

Tambiéntendrásaccesoaincentivosa cortoplazo,múltiplesopcionesdeseguromédico,segurodeaccidentesy devida,asícomoaccesoaplataformasdedesarrollode primernivel, entreotrosbeneficios Consulta acontinuaciónlosbeneficiosespecíficosdetupaís De seraplicable, losbeneficiosadicionalesespecíficosdelpuestosemencionaránduranteelprocesodeentrevistao en laofertadeempleo

Los beneficios específicos de Chile incluyen:

• Seguro de vida

• Seguro médico

• Seguro dental

• Bono navideño

• Bono por fiestas patrias

Nos apasiona la diversidad. Nuestro compromiso es brindar una cultura inclusiva que celebre los orígenes y perspectivas únicas de nuestros equipos globales mientras reflejan las comunidades que atender. No discriminamos por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, afiliación política, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estado civil o condición de veterano. La empresa proporcionará adaptaciones a los solicitantes, incluidos aquellos con discapacidades, durante el proceso de contratación, siguiendo las leyes aplicables.