Job Description

En Alstom, entendemos las redes de transporte y lo que mueve a las personas. Desde trenes de alta velocidad, metros, monorraíles y tranvías, hasta sistemas llave en mano, servicios, infraestructura, señalización y movilidad digital, ofrecemos a nuestros diversos clientes el portafolio más amplio de la industria. Cada día, más de 80,000 colegas lideran el camino hacia una movilidad más ecológica e inteligente en todo el mundo, conectando ciudades mientras reducimos el carbono y reemplazamos los automóviles.

Principales Responsabilidades:

• Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del centro de reparación para garantizar que las reparaciones se completen de manera eficiente y que el centro opere en pleno cumplimiento de todas las regulaciones y directrices aplicables.
• Supervisar y dirigir las actividades del equipo de técnicos electrónicos, asignando tareas según sus habilidades técnicas, monitoreando su desempeño y brindando capacitación y asesoramiento para desarrollar y fortalecer sus capacidades, asegurando que todas las reparaciones se completen dentro del plazo establecido y a satisfacción del cliente.
• Garantizar la finalización oportuna de todas las reparaciones dentro de los plazos de servicio establecidos y en consonancia con las expectativas y los indicadores de satisfacción del cliente.
• Desarrollar e implementar procedimientos operativos y de reparación para promover la mejora continua del rendimiento del centro de reparaciones.
• Mantener niveles de inventario adecuados de repuestos y equipos electrónicos, incluyendo la coordinación y el seguimiento de las reuniones para realizar pedidos de compra según sea necesario, garantizando el estricto cumplimiento de los procedimientos de control de inventario.
• Realizar inspecciones internas de control de calidad, verificando que todas las reparaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos, las especificaciones técnicas y los requisitos del cliente.
• Mantener registros precisos y actualizados de reparaciones, modificaciones, tareas de mantenimiento preventivo, uso de repuestos y servicios prestados, incluyendo recuentos de inventario e informes del centro de reparaciones.
• Atender consultas y quejas de los clientes, respondiendo a sus inquietudes con prontitud y resolviendo los problemas de manera profesional y orientada al servicio.
• Organizar y participar en reuniones con subordinados compartiendo actualizaciones, información operativa y recomendaciones para la mejora, asegurando que el centro de reparaciones cumpla consistentemente con las normas de seguridad y las mejores prácticas.
• Desarrollar e implementar procedimientos operativos y de reparación para promover la mejora continua y optimizar el rendimiento general del centro de reparaciones.

Requisitos:

• Estar titulado/a en Ingeniería electrónica
  
  

No necesitas ser un entusiasta de los trenes para prosperar con nosotros. Te garantizamos que cuando subas a uno de nuestros trenes con tus amigos o familia, te sentirás orgulloso. Si estás listo para el desafío, ¡nos encantaría saber de ti!

Importante tener en cuenta

Como empresa global, somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebra la diversidad en los 63 países en los que operamos. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo para todo.