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L2 Platform Operations Engineer – MuleSoft

pasiona  •  Madrid, ES (Hybrid)  •  3 hours ago
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Job Description

Descripción del puesto / Funciones

Location: Europe Shift | Hybrid: 3 days onsite / 2 days remote

Role:

L2 operational support for the MuleSoft platform, ensuring platform stability, incident resolution and SLA compliance across AWS, Azure and OpenShift. This is a Platform Operations / L2 Support role, not an API Development position.

Main Tasks:

  • Manage and resolve L2 incidents within SLA.
  • Perform platform troubleshooting and log analysis.
  • Support deployments, releases and changes.
  • Execute runbooks, recovery procedures and operational tasks.
  • Document incidents, resolutions and known workarounds.
  • Perform basic Root Cause Analysis (RCA) and identify recurring issues.
  • Maintain simple automation scripts.
  • Support Flex/Omni Gateway operations.
  • Track actions and deliverables to closure.
  • Participate in production support meetings, on-call and major incidents.

Requisitos mínimos

3–5 years MuleSoft Platform Management, MuleSoft Omni/Flex Gateway, Terraform, OpenShift, GitHub, basic AWS & Azure, OAuth/OpenID & API Security, ITIL, Argo CI/CD, English C1, Computer Science or equivalent.

Requisitos valorables

XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON, networking (VIP/firewalls/load balancers), certificate lifecycle, SOAP UI, Postman, ServiceNow, Linux.

Idiomas

English and Spanish are a must

Ubicación

Madrid

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About pasiona

Somos una consultora de negocio especializada en tecnologías Microsoft, Movilidad, Cloud y User Experience. Analizamos las necesidades de tu empresa, te diseñamos una solución a medida y te acompañamos en todo el proceso, desde la definición del producto hasta llegar al usuario final. Apostamos por la captación de talento, la generación de empleo y la continua formación de las personas que forman la familia pasiona.

DESARROLLO. Contamos con un equipo de desarrolladores especializados en tecnologías Microsoft. Ofrecemos soluciones y productos a medida para cualquier dispositivo y plataforma: implementación de portales sobre Microsoft SharePoint; migración de sistemas de correo electrónico Office 365; ciclo de vida de desarrollo de software con Visual Studio (ALM) y personalización de los procesos de negocio con CRM Dynamics.

MOVILIDAD.

Estamos a la cabeza en el desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma en cualquier área de negocio con tecnología Xamarin. Creamos aplicaciones que pueden ser utilizadas en cualquier dispositivo móvil y escritorio Windows 10, con los principales sistemas operativos: Windows Phone y Windows 10, iOS y Android. Trabajamos mano a mano con nuestros expertos en web, diseño y usabilidad, cerrando el círculo técnico, estético y de experiencia de usuario.

UX/UI. Enfocamos la idea del cliente hacia una visión única de la identidad, y creamos productos y servicios bajo el mismo paraguas. Diseñamos imagen de marca, infografías, ilustraciones, websites, aplicaciones, vídeos animados y productos multimedia, siempre alcanzando las expectativas y necesidades del usuario.

CLOUD. Como especialistas en tecnologías Microsoft, migramos tu infraestructura y servicios on premise a Azure. Equilibramos las necesidades de tu negocio con tu capacidad tecnológica, asesorándote en todo momento para que tu empresa alcance la mayor eficiencia con el mínimo gasto

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2007
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