Job Description

Om tjänsten

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att hantera inkommande samtal och ärenden från kunder via våra olika kanaler. Du kommer främst att boka in kunder för åtgärd av glasskada och även ha en nära kontakt med försäkringsbolag. Vid behov kommer du även att hantera inkommande samtal från vår Plåt och Lack kundtjänst, där du bokar in kunder för skadebesiktning på våra plåtverkstäder.

Det här är vi

Ryds Bilglas är den ledande svenska aktören inom reparation och byte av bilglas. Vi grundades som ett familjeföretag och den känslan sitter inte bara kvar i väggarna på Ryds. Det är så det är. Vi hjälps åt när det behövs och ställer upp för varandra – inom teamet, med andra verkstäder och andra delar av organisationen. Vi peppar, inspirerar och lär av varandra. Hela tiden. För vi blir starkare och bättre tillsammans. Våra chefer stöttar oss i vårt arbete och i vår utveckling.

Fordonsbranschen utvecklas ständigt och vi strävar alltid efter att ligga i framkant. Vi har ett stor hållbarhetsfokus och är måna om vår miljö. Vi erbjuder en arbetsplats med frihet under ansvar där du får växa i din roll tillsammans med oss. Vi omfattas självklart av kollektivavtal och erbjuder bra förmåner till våra anställda.

Start Omgående

Placering: Västerås Erikslund

Anställningsform Vikariat om minst 6 månader med chans till förlängning

Arbetstid: Mån-Fre, varierad arbetstid mellan 7-18. Heltid.

Lön: Fast lön efter överenskommelse

Vem är du?

För att du ska trivas i rollen och lyckas med arbetet söker vi dig som är strukturerad, noggrann och relationsskapande. Du har mycket kontakt med både kunder och med kollegor på verkstäderna så vi ser gärna att du är en positiv och öppen person som har lätt att hantera människor. Din goda kommunikationsförmåga hjälper dig att ha hög kvalitet i samtalen och kunna hantera alla typer av frågor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering, men erfarenhet av liknande kundorienterad roll är meriterande. Arbetet är säsongsbetonat och kräver speciellt under högsäsongen god förmåga att hantera många ärenden och frågor samtidigt som du håller hög kvalitet mot kund.

Krav

• God datorvana
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Godkänd gymnasieutbildning

Vi arbetar aktivt med våra rekryteringsprocesser och tillsätter tjänster löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!