Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!
Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:
Du behöver inga förkunskaper - men en passion för att alltid leverera det lilla extra genom ett minnesvärt kundbemötande och aktiv merförsäljning.
Utbildning 30 dagar grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Vidare erbjuds du coachning av din teamledare och möjlighet att avancera i vår karriärtrappa.
Anställningsform Tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning.
Lön Fast månadslön samt provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning.
Arbetstider Arbetspassen är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15.
Start Utbildningen börjar 2026-01-08, vilket också är startdatum för anställningen.
Kvalifikationer och färdigheter
Vi söker dig som drivs av att arbeta mot tydligt uppsatta mål. Du är kommunikativ och hjälpsam med en fallenhet för att identifiera problem och hitta lösningar. För att trivas på Releasy behöver du ha en stark motivation för kundnöjdhet och försäljning, och en vilja att utvecklas i din roll som kundtjänstmedarbetare.
Ansökan och process
Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.
På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess.
Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare.
Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: emilia.klaar2@releasy.se
Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor.
Releasy är en av de ledande leverantörerna av outsourcad kundservice i Norden. Med över 40 års branscherfarenhet och cirka 1500 anställda i Sverige, Norge och Finland har vi utvecklat en gedigen expertis inom kundservice, vilket gör det möjligt för oss att leverera den bästa kundupplevelsen för dig och dina kunder. Som en innovativ aktör implementerar vi ständigt nya teknologiska lösningar för att ligga i framkant inom vår bransch. Vi ser artificiell intelligens (AI) som framtiden för en effektivare kundservice. För oss är det naturligt att vara den drivande kraften som leder utvecklingen inom kundservicebranschen.
