Job Description

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
• Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten, hitta lösningar och behov samt bidra till gruppens välmående och resultat.
• Arbeta med varierande arbetsuppgifter och hjälpa kunder både lokalt och nationellt, fysiskt och via telefon.
• Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft

I denna roll behöver du

• Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
• Hög digitaliseringskompetens i form av förmåga och intresse att förflytta kunder till digital hantering.
• Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
• Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
• Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning

Hos oss kan du uppleva

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

"Bli en del av vårt team och...

...leverera service i toppklass med kundnöjdhet i fokus. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som Kundrådgivare inom Sales & Service ges du möjligheten att både jobba lokalt och nationellt och för mig är det avgörande att vi jobbar som ett team för att både nå individuella och gemensamma mål. -Lisa Wängman, din framtida chef.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-09-17.

Tjänsten avser ett vikariat till och med 2027-09-30.

Placeringsort: Östersund

Rekryterande chef: Lisa Wängman, lisa.wangman@swedbank.se

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

#LI-MM1