Vi söker nu en serviceminded, noggrann och driven kundmottagare till vår bilverkstad. Som kundmottagare hos oss är du navet i vår verksamhet och ser till att kundens ärende går smidigt hela vägen från bokning och verkstad till färdig bil, betalning och återlämning.
I rollen tar du emot kunder på plats samt hanterar bokningar via telefon och mejl. Du lyssnar in kundens behov, skapar arbetsorder, planerar verkstadsjobb och fördelar arbetet till våra mekaniker. Du ansvarar även för att ge pris- och tidsuppskattningar, beställa reservdelar samt hålla kunden uppdaterad under hela processen. När arbetet är klart hanterar du betalning och fakturering, lämnar ut bilen samt förklarar vad som har utförts. Även hantering av garantiärenden och reklamationer ingår i din vardag.
Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå högsta möjliga kundnöjdhet. Vi vill att du brinner för att jobba med människor, har lätt för att ta kontakt med nya personer och trivs i en flexibel arbetsmiljö där kommunikation är A och O.
Du bör ha:
Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.
Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr.556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige
Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.
Vill du veta mer om oss?
Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu.
För bilägaren är vi mest kända som verkstadskedjan MECA, men MECA är också en ledande aktör för bilreservdelar, verktyg och verkstadsutrustning till fordonsverkstäder. Våra anslutna verkstäder utför alla former av service- och reparationsarbeten. Naturligtvis med bibehållen nybilsgaranti. Vi använder alltid reservdelar av originalkvalitet eller delar av motsvarande kvalitet. Med cirka 300 förstående verkstäder finns vi på MECA alltid nära till hands.
Som verkstadsägare kan du luta dig tillbaka mot att vi är en ledande aktör för bilreservdelar, verktyg och verkstadsutrustning till fordonsverkstäder. Vår verksamhet vilar på en effektiv distribution av reservdelar och verktyg via våra lager till professionella bilverkstäder. Allt vi gör syftar till en sak – ett enklare och mer kostnadseffektivt bilägande med högsta kvalitet och service.
Som företagskund hos MECA kan du dessutom samla hela bilflottans verkstadsärenden på ett ställe. Ofta har företagskunden fordon av flera märken och modeller samt en geografisk spridning över stora delar av landet. Med M-Fleet ges företag möjlighet att samla sina verkstadsärenden på ett enkelt, tillgängligt, kvalitetssäkrat och kostnadseffektivt sätt.
