Verisure

Kundeservicemedarbeider

Verisure  •  Kingdom of Norway (Onsite)  •  7 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Kundeservice i verdensklasse!

Vi er mennesker som beskytter mennesker

Verisure søker dyktige og engasjerte heltidskonsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.

Vi tilbyr:

  • Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer.
  • Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
  • Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
  • Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
  • Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
  • En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
  • En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur. Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice!
  • Rullerende turnus mellom 8-18 (08.00-16.00 / 09.00-17.00 / 10.00-18.00)

Vi søker etter deg som har:

  • Tilfredsstillende vandel.
  • Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
  • Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
  • Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid.
  • Evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.
Verisure

About Verisure

Verisure is the leading provider of peace of mind and protection to residential and small business customers across Europe and Latin America. We deliver professionally-monitored security services to over 6 million customers in 18 countries across Europe and Latin America, with a team of more than 30,000 colleagues.

Verisure’s brand family includes: Securitas Direct in Spain and Portugal (*), AlertAlarm, Dansikring Direct, Falck Alarms, Mediaveil, TeleAtlantic and NorAlarm to name a few!

Our alarms are the most widely installed home security systems in Europe. A strong focus on quality and service means our customers are among the most satisfied in the industry!

GROWTH

Verisure enjoyed consistent growth over the past 35 years as a result of its highly entrepreneurial and innovative approach to business. We also continue to expand internationally.

- Strong and visionary Management Team and a robust business plan for value creation.

- We are a big company with a start-up mindset, fast, agile and lean, merit based, high-performance and value-driven

INNOVATION

- We continuously invest more in new innovation to provide effective, intelligent and reliable security solutions.

- Offer a breakthrough product & service proposition: identify, research, develop, test & refine advanced security solutions.

- Develop exclusive hardware and software features.

- Research & Development centers in Madrid, Geneva and Malmö.

- +1700 Technologists… and growing!

PEOPLE

Our successful growth is dependent on our talent pipeline. Our People are our business! We are:

- Passionate in everything we do

- Committed to making a difference

- Always Innovating

- Winning as a Team

- With Trust & Responsibility

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Global HQ - Versoix, CH
Year Founded
1988
Social Media