Job Description

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Polnisch (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden-E-Mails
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden
• Fachkompetente Beratung
• Kundenorientierte Problemlösung
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst/Inkasso von Vorteil, kein Muss (auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen)
• Gute deutsche Sprachkenntnisse
• Sehr gute polnische Sprachkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen

Benefits

• Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
• Sehr gute, strukrutierte Einarbeitung
• Professionelle Arbeitsmittel
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenlose Getränke & Obst
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.