Job Description

Du suchst einen Job mit Verantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Team, auf das man sich verlassen kann? Dann bist du bei uns genau richtig!

Egal, ob du als Quereinsteiger durchstarten möchtest, bereits Erfahrung im Call Center mitbringst oder als Sachbearbeiter in der Versicherungsbranche (m/w/d) tätig warst – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Als Operations Customer Expert (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungskunden. Du unterstützt sie schriftlich bei ihren Anliegen, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für ein rundum positives Serviceerlebnis.

Standort: Schortens
Startdatum: 01.10.2026
Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:00-17:00 Uhr

Deine Aufgaben

• Schriftliche Bearbeitung unserer Kundenanliegen im Versicherungsbereich
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundendienst und/oder Kenntnisse im Bereich Versicherung KFZ von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung / Kenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse

Wir bieten dir

• Backoffice-Fokus: überwiegend schriftliche Kommunikation, kaum Telefonie
• Ein Gehalt von 2.410,00 Euro brutto*
• Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung
• Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur)
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf diversen Rabattportalen
• Vermögenswirksame Leistungen

*Bei einer Vollzeit Beschäftigung

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Du hast noch Fragen?

TP Wilhelmshaven GmbH | Betriebsstätte Schortens

Daniela Lieleg-Wehneit

Telefon: 04421 76 84 444
WhatsApp: 0170 364 3000

Olympiastraße 1, 26419 Schortens

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.