Job Description

Die Position

Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig!

Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.

Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Experts (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Großbank. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Startdatum: 01.12.2026

Arbeitsort: Schulung und Einarbeitung am Standort (mit späterer Option auf Hybrides Arbeiten)

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00-20:00 Uhr, an Samstagen zwischen 09:00-18:00 Uhr

Das Training erfolgt in Vollzeit und dauert ca. 6 Wochen

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Private Banking Kunden und Unternehmen
• Erstellung von Filialterminen, Bargeld und Sortenbestellungen, Weitergabe von Rückrufwünschen
• Allgemeine Produktberatung (Girokonten, Sparkonten, Depots, Kreditkarten usw.)
• Navigationshilfe im Online Banking, Support bei Self Service Aufträgen

Die Anforderungen

• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrung im kaufmännischen oder Bankenumfeld, aber kein Muss
• Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der gesamten Servicezeit
• Du hast gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs

Wir bieten Dir

• Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
• Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• 27 Urlaubstage zu Beginn - Deine Erholung ist uns wichtig!
• Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
• Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
• Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket und Jobrad
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Interesse?

Dann würden wir uns freuen, von dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Solltest du noch Fragen haben, erreichst Du uns unter 0800 3 430 430.

Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Dein HR Recruiting Team

TP Germany

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance. Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.