atmosfair gGmbH

Kundenbetreuer (m/w/d), als Elternzeit-Vertretung bis 31.12.2027

atmosfair gGmbH  •  Berlin, DE (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

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Als gemeinnütziges Klimaschutzunternehmen an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und NGO ist unser Hauptgeschäft die CO₂-Kompensation mit dem Aufbau von eigenen erneuerbaren Energie-Projekten in Ländern des globalen Südens. Dazu kommt die Beratung von Unternehmen mit grünen Energielösungen, Tools sowie die Erstellung spezialisierter Software. Unser Büro in Berlin Neukölln mit 40 Mitarbeitern, sowie die Country Manager und Partnerunternehmen u.a. in Europa, Asien und Afrika bilden die Basis für erfolgreichen Klimaschutz und vielfaches Abschneiden als Qualitätsmarktführer. Hinter atmosfair steht ein Beirat mit Vertretern von Umwelt-NGOs und dem BMU, hochrangige Schirmherren aus Politik und Wissenschaft, sowie prominente Unterstützer.
Für unser Team in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d), als Elternzeit-Vertretung bis 31.12.2027

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung

  • Für unsere Bestandskunden / Unternehmenskunden sind Sie Key Account Manager: Sie halten Kontakt, klären Fragen, erstellen Rechnungen und Fortschrittsberichte und erstellen CO2-Berichte für Geschäftsreisen und Events.
  • Sie verantworten die Betreuung der Privatspender (u.a. Spendenbescheinigungen, Zertifikate, Fragen etc.) und verbessern mit unserer IT kontinuierlich die zugehörigen Prozesse.
  • Für Unternehmenskunden verlängern oder erneuern Sie Verträge und bauen die Kooperationen aus (Upselling). Sie konzipieren Angebote und verhandeln Verträge.
  • Sie gewinnen Neukunden und führen Vertriebskampagnen für das gesamte Produktspektrum von atmosfair durch.

Praktikumsbetreuung

  • Sie organisieren das Recruiting für die Praktikanten in der Kundenbetreuung, sichten und beurteilen Bewerbungsunterlagen, führen Bewerbungsgespräche und wählen geeignete Kandidaten aus.
  • Sie verantworten die Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung der Praktikanten.

Sie berichten an die Teamleitung Vertrieb.

Ihr Profil

Sie verfügen über…

  • einen überdurchschnittlichen Studienabschluss im Bereich Wirtschafts- oder Naturwissenschaften,
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung,
  • Erfahrungen in der Betreuung von Privat- und/oder Unternehmenskunden,
  • Ausgeprägte sprachliche und kommunikative Fähigkeiten,
  • Eigeninitiative und die Motivation, etwas für den Klimaschutz zu bewegen,
  • Fachkenntnisse und freiwilliges Engagement im Bereich Umwelt/Klimaschutz,
  • verhandlungssichere Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache.

Was wir bieten

  • eine sinnvolle Aufgabe, die einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leistet,
  • eine befristete Vollzeitanstellung (Elternzeit-Vertretung), Teilzeit nach Absprache möglich
  • Möglichkeit 1-2 Wochen aus unserem Büro in Barcelona zu arbeiten,
  • Zugang zu einem Netzwerk von hochrangigen Klimaschutzexperten, -entscheidern und -persönlichkeiten,
  • 30 Tage Urlaub,
  • Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit und Home-Office
  • engagierte Kollegen in einer Organisation mit flachen Hierarchien,
  • Zugang zur DRV – Travel Industrie Card,
  • Kantinenrabatt, frisches Obst jede Woche, Werkstatt für Radfahrer und weitere Benefits.
  • ein attraktives Büro im Zentrum von Berlin.
atmosfair gGmbH

About atmosfair gGmbH

atmosfair is a climate protection organisation with a focus on travel. We actively protect the climate, for example by offsetting greenhouse gases with renewable energies.

Our increasingly globalised society also brings with it growing mobility, both in our professional and private lives. Despite all the advantages, the climate factor also comes into play: the earth's atmosphere can only tolerate a certain and limited amount of CO₂ until 2100. And since most modern means of transport are fuelled by fossil fuels, further growth will quickly reach climate-friendly limits.

atmosfair is taking on a role in this transformation process: there is currently no technical solution for air travel, such as problem-free biofuels or zero-emission aircraft. Just as there is already a train ticket with renewable energy today, or small hydroelectric power or wind turbines in the electricity sector, there will be a renewable solution in the aircraft industry at some point, perhaps the solar hydrogen aircraft. As long as this solution does not exist, and as long as there is no more climate-friendly alternative on the desired route, air passengers can offset the greenhouse gases of their flight with atmosfair.

Passengers voluntarily pay a climate protection contribution based on their emissions, which atmosfair uses to expand renewable energies in countries where they are still scarce, i.e. primarily in developing countries. In this way, atmosfair saves CO₂ that would otherwise have been produced by fossil fuels in these countries. At the same time, local people benefit as they often have access to clean and constantly available energy for the first time, which is essential for education and equal opportunities.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
2005
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