Job Description

Die Position

Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?
Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!

Für unseren renommierten Auftraggeber aus der Automobilbranche suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die unser Team mit Leidenschaft und Serviceorientierung unterstützen.

In deiner Rolle betreust du unsere Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen rund um Produkte und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

Startdatum: 21.09.2026
Location: Wallisellen (Zürich)
Anstellungsart: Vollzeit 100%
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch
• Erteilen von Auskünften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
• Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
• Erfassen der Kundenanliegen im System
• Die Erwartungen der Kunden erfüllen und bestmögliche Lösungen finden

Das bringst Du mit:

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Italienisch (mindestens C1)
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• hohes kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Sicher Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
• Erfahrung im Call Center von Vorteil

Was wir Dir bieten:

• Jahresgehalt von bis zu 57.456 CHF brutto (in Vollzeit)
• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem
• Perfekte Anbindung an ÖV
• Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
• Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

Haben wir dich überzeugt?

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Teleperformance Switzerland
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 582612077

Willkommen bei TP

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.