Provinzial Konzern

Kundenberater (all genders) Frankfurt am Main (ProTect)

Provinzial Konzern  •  Frankfurt am Main, DE (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Das werden Deine Aufgaben sein

  • Als qualifizierter Ansprechpartner betreust Du eigenverantwortlich unsere Kunden serviceorientiert bei allen rund um die Versicherungsverträge anfallenden Anfragen auf den üblichen Kommunikationskanälen.
  • Du unterstützt den Aufbau der für das Auslandsgeschäft erforderlichen Prozesse.
  • Du führst das Mahnwesen eigenständig durch, überwachst offene Posten, stößt Mahnläufe an und bearbeitest eingehende Rückmeldungen.
  • Du bist Ansprechperson für unsere Vertriebspartner:innen und Kolleg:innen bei Fragen rund um die Bestandsbearbeitung.
  • Dein Sprachtalent bringst Du ebenso bei der Entwicklung und Adaption unserer Anschreiben sowie Dokumente in die Empfängersprache mit ein.

Das bringst Du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Bankkaufmann (m/w/d)
  • Erste Erfahrungen in der Bestands-, Vertrags- oder Zahlungsbearbeitung (z.B. Mahnwesen/Inkasso) sind wünschenswert, motivierte Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
  • Engagement sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sind für Dich genauso selbstverständlich wie der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Dies kannst Du auch auf Italienisch und/oder Französisch auf belastbarem Niveau unter Beweis stellen

Das bieten wir Dir

  • Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
  • Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
  • Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative „Charta der Vielfalt“)
  • Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
  • Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
  • Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
  • Firmenevents
  • Förderung von arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen
Provinzial Konzern

About Provinzial Konzern

Wir sind vor Ort – seit über 300 Jahren

Der Provinzial Versicherungskonzern mit Hauptsitz in Münster ist die zweitgrößte öffentliche Versicherungsgruppe in Deutschland und der weltweit älteste noch aktive Versicherungskonzern. Er ist Mitte 2020 aus der Fusion zwischen der Provinzial Rheinland und der Provinzial NordWest entstanden – und feiert 2026 gemeinsam mit der 1676 gegründeten Hamburger Feuerkasse als ältestem Sachversicherer im Konzernverbund sein 350-jähriges Bestehen.

Seine Stärke gewinnt der Provinzial Konzern aus der regionalen Verbundenheit seiner Töchter. Ob in Westfalen, im Rheinland, in Lippe, in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg oder den ehemaligen Regierungsbezirken Koblenz und Trier in Rheinland-Pfalz – über fünf Millionen Kund:innen aus dem Privat- und Firmenbereich schenken uns ihr Vertrauen.

Regionalität und Nähe sind das, was uns ausmacht. Ebenfalls sind Nachhaltigkeit und Engagement für die Regionen fest in unseren Unternehmenswerten verankert. Wir engagieren uns – und das tun wir in sehr vielen unterschiedlichen Bereichen.

Unser gemeinsamer Erfolg ist auch Ihre Karriere bei uns. Wir sind ein Konzern, der Wertschätzung, Menschlichkeit und Regionalität bietet und Ihre persönliche Entwicklung fördert. Ob für Mitarbeitende im Innen- und Außendienst, Auszubildende, Studierende oder Berufserfahrene – wir bieten Ihnen eine Heimat für Ihr persönliches Potenzial.

Impressum: https://www.provinzial-konzern.de/impressum

Datenschutz: https://www.provinzial-konzern.de/datenschutz

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Münster, DE
Year Founded
Unknown
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