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Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Kundenberater:in
In dieser Rolle bis du zuerst 3 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire).
Deine Aufgaben:
Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus
Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss
Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent – sowohl schriftlich als auch telefonisch
Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld
Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit Erfahrung im Kundenkontakt
Du hast vorteilsweise die VBV‑Zertifizierung oder deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen
Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für unsere Produkte zu begeistern
Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner
Fliessende Deutschkenntnissen sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie
Welcome to the Coopers World!
We are a Swiss recruiting agency with a global reach. We support well-known organizations by finding managers and specialists in the areas of Information Technology, Engineering, Life Sciences, and Finance. We are a competent recruiting partner and match our clients with the right personalities, who contribute both, the needed expertise as well as the attitude that fits the company culture.
Coopers supports candidates throughout the entire application process. Our work is not finished once we have successfully placed a person – we focus on long-term partnerships with our candidates. We care about our people. Whether candidates need support to find a place to live or need help with other administrational issues, our team is thinking outside the box and has a reputation for always having an answer. We believe that there are no problems – only solutions!
Would you like to know more? Please get in contact with us. We are looking forward to hearing from you.
Your Coopers Family
PS: We can also support your international recruiting projects as we are the Swiss representative of the international recruiting and executive search network Talentor International. All infos can be found on our homepage coopers.ch/talentor
