Job Description

Ønsker du å jobbe med kundekontakt?

Innbetalingsservice er en del av divisjonen Forvaltning og rådgivning i OBOS-konsernet. Avdelingen er ansvarlig for utfakturering og innkreving av felleskostnader/husleie for selskap OBOS forvalter, samt OBOS sine egne selskap. Innbetalingsservice er en sentral og viktig enhet i OBOS og består av 21 ansatte. Vi er i en spennende periode hvor vi jobber med små og store prosjekter. Hovedfokuset er digitalisering/effektivisering av våre prosesser.

Nå er vi på jakt etter en ny kollega som vi gleder oss til å bli kjent med. Som kundekonsulent hos oss er du en viktig bidragsyter til at avdelingen leverer på sine daglige mål, samtidig som du vil få muligheten til å bidra aktivt inn i vårt forbedringsarbeid. Hos oss vil du møte gode og engasjerte kollegaer i et fagmiljø med stor takhøyde. Vi har de siste årene hatt god erfaring med hjemmekontor, og praktiserer en hybrid løsning.

Hos oss vil du lett bli kjent på tvers av avdelinger, da vi sitter samlet i nye freshe lokaler på Construction City, på Ulven.

Arbeidsoppgaver:

• Betjene kundehenvendelser på telefon og e-post
• Skape gode kundeopplevelser
• Administrative oppgaver

Følgende kriterier vil telle positivt når vi vurderer kandidater;

• Minimum 1 års relevant erfaring fra kundebehandling
• Bachelorgrad, gjerne innen økonomi og administrasjon
• 
  God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
  
• 
  God systemforståelse
  
• 
  Trives med telefon som arbeidsverktøy (høyt trykk på telefon)
  

Vi tror du kjenner deg igjen i følgende beskrivelse:

• 
  Imøtekommende og motiveres av å yte god service
  
• 
  En lagspiller som gjerne hjelper en kollega når det trengs
  
• 
  Har stor arbeidskapasitet og trives med å jobbe strukturert og nøyaktig
  
• 
  Trygg på å kommunisere med kunder og samarbeidspartnere
  
• 
  God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag
  
• 
  Fleksibel og god til å finne løsninger på nye problemstillinger som dukker opp

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss får du mer enn en jobb – du blir en del av et fellesskap med et tydelig samfunnsoppdrag. Vi bygger ikke bare boliger, vi bygger nabolag, muligheter og framtid.

Vi ser alltid framover og utfordrer det etablerte. Du får rom til å tenke nytt, prøve og lære. Enten du er opptatt av teknologi, bærekraft, prosjektledelse eller kommunikasjon, finnes det muligheter for deg til å utvikle deg videre.

Vi mener at vi er best sammen Derfor jobber vi på tvers av fag og team, og heier på hverandre for å nå felles mål. Du vil jobbe med flinke folk som er like opptatt av kvalitet som samarbeid, mangfold og inkludering.

Vi er her for å gjøre en positiv forskjell Vi har hjerte for kundene, medlemmene og samfunnet rundt oss. Hos oss merker du at jobben din betyr noe – for flere enn bare deg selv.

Vi tilbyr fleksibilitet i hverdagen, konkurransedyktige betingelser og gode ordninger for pensjon, forsikring og ferie.

#LI-Hybrid

Nysgjerrig på hvordan det er å jobbe i OBOS? Besøk karrieresiden vår obos.no/dette-er-obos/jobb-i-obos

Hos oss blir du en del av et mangfoldig arbeidsmiljø der alle er like mye verdt. Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke, uavhengig av alder, kjønn og bakgrunn.