Job Description

Antwerpen | Fulltime | Online Services

Wil jij jouw expertise in kredietbemiddeling inzetten in een digitale omgeving waar klantbeleving, technologie en commerciële groei samenkomen? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging. Bij Mijnvergelijker.be, onderdeel van de Online Services-afdeling van DPG Media, helpen we consumenten om eenvoudig en bewust de juiste keuzes te maken op het vlak van financiële producten, energie, verzekeringen, mutualiteiten en telecom.

Voor onze groeiende kredietactiviteiten zoeken we een Kredietadviseur met ervaring in hypothecaire kredietbemiddeling. Je krijgt de kans om jouw expertise in te zetten én mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van onze kredietactiviteiten.

Wat ga je doen?

• Je begeleidt consumenten doorheen het volledige kredietproces, met een focus op hypothecaire kredieten en consumentenkredieten.
• Je behandelt inkomende vragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen en zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.
• Je verzamelt en analyseert de nodige informatie en staat in voor een correcte en vlotte opvolging van kredietdossiers.
• Je onderhoudt contacten met kredietverstrekkers en zorgt voor een efficiënte opvolging van de dossiers.
• Je werkt mee aan de voorbereiding en opvolging van periodieke rapporteringen naar kredietverstrekkers.
• Je analyseert cijfers rond productie, conversie en dossierkwaliteit en vertaalt deze naar relevante inzichten.
• Je denkt actief mee over de verdere uitbouw van onze kredietactiviteiten en identificeert opportuniteiten voor groei en verbetering.
• Je werkt mee aan de optimalisatie van processen, tools en commerciële aanpak, met aandacht voor klantbeleving, conversie en efficiëntie.
• Je volgt relevante marktontwikkelingen op en denkt mee na over de impact ervan op onze dienstverlening.
• Je waakt over een correcte toepassing van de wettelijke en compliancevereisten binnen kredietbemiddeling.

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

• Je beschikt over minimaal 12 maanden aantoonbare praktijkervaring in hypothecaire kredietbemiddeling binnen de afgelopen 6 jaar.
• Je voldoet aan de wettelijke vereisten inzake theoretische kennis voor kredietbemiddeling en beschikt over de vereiste FSMA-certificaten, attesten of erkende diploma's.
• Je bent vertrouwd met de regelgeving en compliancevereisten binnen kredietbemiddeling.
• Je hebt een sterke inhoudelijke kennis van kredietdossiers en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Ervaring met consumentenkredieten is een belangrijke meerwaarde.
• Je hebt een commerciële mindset en weet klantgerichtheid te combineren met resultaatgericht werken.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch, schriftelijk als digitaal.
• Je kunt complexe kredietinformatie op een heldere en begrijpelijke manier uitleggen.
• Je bent analytisch ingesteld en voelt je comfortabel bij het interpreteren van productie-, conversie- en kwaliteitscijfers.
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en ziet opportuniteiten om zaken beter en efficiënter aan te pakken.
• Je bent gedreven, betrokken en klantgericht en werkt graag samen met collega's.
• Je voelt je thuis in een dynamische en innovatieve omgeving waar digitalisering en verandering centraal staan.
• Kennis van het Frans is een pluspunt.

Bij DPG Media staan we open voor alle talent in de maatschappij. Ongeacht je achtergrond, nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt. Wil je meer weten over onze inclusieve werkomgeving, klik dan hier!

Wat krijg je van ons?

Bij Online Services werk je op het kruispunt van media, technologie en digitale dienstverlening. Je komt terecht in een groeiende afdeling binnen DPG Media waar we dagelijks digitale oplossingen ontwikkelen die consumenten helpen om sneller, eenvoudiger en bewuster keuzes te maken.

Wat zit er nog in je pakket?

💼 Competitief salarispakket – Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen en een uitgebreid verzekeringspakket.

🕒 Flexibel werken – Met flexibele werkuren en de mogelijkheid om 1 à 2 dagen per week thuis te werken, organiseer je je werkweek op een manier die werk en privé in balans houdt.

🚆 Mobiliteit op maat – Ons moderne kantoor aan het Mediaplein, vlak achter het Centraal Station van Antwerpen, is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer.

🎓 Blijven ontwikkelen – Via de DPG Media Academy krijg je toegang tot opleidingen en trajecten die je professionele groei ondersteunen.

🌴 Ruimte om op te laden – We hechten belang aan een gezonde werk-privébalans en geven je voldoende ruimte om te ontspannen en nieuwe energie op te doen.

🏢 Inspirerende werkomgeving – Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Antwerpen, binnen een dynamische mediaomgeving die volop inzet op digitalisering, innovatie en groei.

🔖 Extra voordelen – Je geniet van kortingen op mediaproducten en evenementen binnen de groep.

Solliciteren, en dan?

Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan meteen! Je krijgt binnen 10 werkdagen een reactie op je sollicitatie en te horen of je bij de eerste selectie zit. Zit je bij de eerste selectie, dan nemen we telefonisch contact met je op om een afspraak in te plannen. Meer weten over de functie? Neem dan contact op met Jessica Simon via Jessica.Simon@persgroep.net.

#DPGMedia België