Job Description

(20 Wochenstunden - befristet)

Klara H ist dankbar, denn durch die Berater:in der Kostenbeitragsverrechnung hat sie nun endlich Klarheit über ihre Abrechnung erhalten und fühlt sich gut betreut.

Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

• Sie sind erste Anlaufstelle für unser Kund:innenservice zu Fragestellungen rund um die Kostenbeitragsverrechnung.
• Sie informieren und beraten Kund:innen, deren Angehörige und Vertretungen persönlich und telefonisch zu verrechnungsrelevanten Themen – vereinzelt Hausbesuche bei unseren Partnerorganisationen.
• Sie dokumentieren sämtliche Beratungsgespräche.
• Sie verwalten kund:innenbezogene Daten und Unterlagen.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder Ähnliches)
• Kompetenz in der Beratung und Gesprächsführung mit Kund:innen bzw. öffentlichen Stellen
• Kund:innenorientierung, Empathie und Geduld
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

• Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld.
• Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 1.476,28 bis € 1.632,02 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (20 Wochenstunden, 14 mal jährlich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere

sinnstiftende Beratung zu verrechnungsrelevanten Daten interessiert Sie?

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.

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