Haemme tiimiimme korvausneuvojia määräaikaisiin tehtäviin perhavapaiden sijaisuuksiin Espooseen
Tuleeko sinulta asiakaspalvelutaidot selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista.
Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, Suomessa tai maailmalla. Korvausneuvojana palvelet asiakkaitamme empaattisesti ja asiakaslähtöisesti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tukena työssä on rento tiimi ja loistavat asiantuntijat.
Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta
Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet vapaaehtoisten henkilövakuutusten korvausten parissa. Asiakkaitamme ovat suuret yritykset, julkisyhteisöt, seurat ja liitot sekä heidän vapaaehtoisilla henkilövakuutuksilla vakuuttamansa henkilöt.
Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu korvauspalveluprosessin laadukas ja tehokas toteuttaminen yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Tämä pitää sisällään muun muassa vahinkojen haltuunottoa, neuvontaa ja selvittämistä sekä korvausratkaisujen tekemistä. Korvausneuvojana palvelet asiakkaita sähköisissä kanavissa sekä puhelimitse.
Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Kohtaat asiakkaan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti.
Työmme on nopeatempoista ja tehtävät voivat vaihdella päivittäin. Tarvitsetkin työssä rohkeutta, päätöksentekokykyä ja halua uudistua.
Palvelemme asiakkaitamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Edellytämme sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista suomen kielellä. Aikaisempi kokemus korvauskäsittelystä sekä asiakaspalvelutaidot ruotsin ja englannin kielellä ovat eduksesi tehtävään hakiessa.
Mitä voimme tarjota sinulle
Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.
Meillä on käytössä liukuva työaika ja teemme työtä monipaikkaisesti, joten voit työskennellä osan viikosta myös etänä. Tehtävässä aloittaessa ja perehtymisen aikana työ tehdään toimistolla. Toimipiste on Espoon Tapiolassa.
Meillä on monipuoliset henkilöstöedut, kuten alennukset vakuutusmaksuista, lounasetu, tapaturmavakuutus ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Tehtävän palkkaus on työehtosopimuksen mukainen.
Lisätietoja
Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 08.02.2026 mennessä.
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja saat palvelupäällikkö Emma Koivistolta puhelimitse 044 215 0689 tai sähköpostitse emma.koivisto@lahitapiola.fi. Soittoajat arkisin klo 15-16.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
