Haemme korvauspalveluihimme neljä uutta korvausneuvojaa
Haluatko tehdä työtä, jossa jokaisella asiakaskohtaamisella on merkitys? Vahvistamme LähiTapiola Pohjoisen korvauspalvelutiimejä ja etsimme neljää innokasta korvausneuvojaa, joilla on aito halu auttaa asiakkaitamme silloin, kun elämässä sattuu ja tapahtuu.
Etsimme kahta vakituista ja kahta määräaikaista työntekijää. Avoimet tehtävät sijoittuvat joko ajoneuvo- tai omaisuusvahinkojen tiimeihin. Ajoneuvovahinkojen parissa käsittelet kasko- ja liikennevahinkoja, omaisuusvahinkojen puolella työskentelet rakennus- ja irtaimistovahinkojen parissa.
Määräaikaiset työtehtävät on mahdollista suorittaa joustavasti opintojen ohessa, kuitenkin siten, että työskentelet meille vähintään kolmena arkipäivänä viikossa. Määräaikaisuuksien pituus on vuosi. Voit esittää kiinnostuksesi yhtä tai useampaa tehtäväaluetta kohtaan.
Korvausneuvojana olet tärkeässä roolissa huolehtimassa siitä, että asiakkaamme saavat sujuvaa ja empaattista palvelua erilaisissa vahinkotilanteissa.Hoidat vahinkoasioita kokonaisvaltaisesti: otat vastaan vahinkoilmoituksia, teet itsenäisesti korvauspäätöksiä ja huolehdit korvausten maksamisesta. Palvelet asiakkaitamme henkilökohtaisesti puhelimitse ja digitaalisissa kanavissamme. Teet tiivistä yhteistyötä sekä sisäisten asiantuntijoidemme että ulkoisten kumppaneidemme kanssa. Työsi on merkityksellistä: sinä olet usein ensimmäinen henkilö, johon asiakas turvautuu vahingon sattumisen jälkeen.
Korvausratkaisutyön lisäksi varmistat asiakkaidemme tyytyväisyyden huolehtimalla heidän vakuuttamisen palveluistaan ja tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut heidän käyttöönsä. Edistät elämänturvastrategian toteutumista ohjaamalla asiakkaita LähiTapiolan kollegoillesi, jotta asiakkaalla on mahdollisuus kuulla talous- ja terveyspalveluistamme asiakkuuden syventämiseksi.
Odotamme sinulta korvausneuvojana
Sinulla on intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita. Sinulla on hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti. Aiempi kokemus vakuutusalalta katsotaan eduksi, mutta myös muut hakijat huomioidaan.
Korvausneuvojan työtehtävään soveltuva koulutus on kaupallinen tai oikeudellinen. Olethan suorittanut ylioppilastutkinnon ja tämän lisäksi sinulla on vähintään ammattikorkeakoulu-tasoinen tutkinto saavutettu tai käynnissä parhaillaan.
Tarjoamme
Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Sinulla on mahdollisuus kehittyä ja edetä työssäsi osaamistaustasi mukaan. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään. Perehdytyksen jälkeen tarjoamme mahdollisuuden hybridityöskentelyyn.
Lisätietoja
Lisätietoja ajoneuvovahinkojen työtehtävistä antaa korvausjohtaja Kirsi Harri, puh. 040 357 5698, kirsi.harri@lahitapiola.fi. Kirsin tavoitat parhaiten 19.2. klo 9:00 - 11:00 tai 25.2 klo 9:00 - 11:00. Omaisuusvahinkojen työtehtävistä lisätietoja antaa korvauspäällikkö Pasi Karjalainen, puh. 040-525 1047, pasi.karjalainen@lahitapiola.fi. Pasin tavoitat parhaiten 20.2. klo 12:00 - 14:00 tai 24.2. klo 13:00 - 15:00.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 8.3.2026 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).
