Haemme korvausneuvojaa moottoriajoneuvovahinkojen korvaustiimiin LähiTapiola Keski-Suomeen. Tehtävässä työskentelet Jyväskylän toimipisteellä, osittainen etätyömahdollisuus huomioiden. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen.
Korvausneuvojana tehtäväsi on palvella asiakkaitamme, joita on kohdannut ajoneuvovahinko. Työssäsi vastaat vahinkojen haltuunotosta ja siihen liittyvästä asiakaskokemuksesta yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa. Palvelet asiakkaita tilanteessa, joka on heille yleensä poikkeuksellinen ja huolta aiheuttava. Se, miten osaat kohdata ja palvella asiakkaan vahingon satuttua, on ratkaisevan tärkeää.
Etsimme tehtävään pitkäaikaista tekijää, joka syttyy laadukkaasta asiakaspalvelutyöstä. Työssä käytetään useita eri tietoteknisiä järjestelmiä, joten kyky omaksua tietoa ja hyvät tietotekniset taidot auttavat tehtävässä onnistumisessa. Etsimämme henkilö on tiimipelaaja, joka haluaa työskennellä ja kehittää työtään arvojemme – hyväntahtoisuus, rohkeus ja intohimo – mukaisesti.
Odotamme sinulta
Sinulla on intohimoa asiakkaan odotusten ylittämiseen, positiivista asennetta ja ennakkoluulottomuutta kokeilla uusia asioita. Sinulla on hyvät valmiudet omaksua uusia digitaalisia tapoja toimia ja näin kehittää asiakaskokemusta visiomme mukaisesti. Aiempi kokemus vahinkokäsittelystä katsotaan eduksi, mutta myös muut hakijat huomioidaan.
Tarjoamme
Meillä on upea työyhteisö, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla. Perehtymisjakson jälkeen, itsenäisen työn sujuessa, sinulla on mahdollisuus työskennellä osittain myös etänä.
Palkkaus tehtävässä on työehtosopimuksen mukainen peruspalkka D (2384€). Palkassa huomioidaan tehtävään soveltuva vakuutusalan osaaminen ja kokemus. Palkan lisäksi meillä on monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, virike- ja kulttuurietu, laaja työterveyshuolto, työkykyvakuutus, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa riskipäällikkö Jari Hirsimäki, puh 0407795172 ke 19.8. klo 10 - 12 ja ma 24.8. klo 14 - 16 tai jari.hirsimaki@lahitapiola.fi
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 25.8.2026 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuajalla, joten laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian!
Tehtävään valittavalle henkilölle teetetään päihdeohjelman mukainen huumausainetestaus. Kyseessä on työtehtävä, jonka perusteella työnantajalla on oikeus yksityisyyden suojasta työelämässä annetun lain 7 §:n mukaisesti käsitellä huumausainetestiä koskevaan todistukseen merkittyjä tietoja. Lisäksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot.
