Job Description

Koordinator/in

für E-Business- und Logistiklösungen

• ​Wien
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Einleitung

In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden sowie für unser Bewirtschaftungsteam. Sie sorgen dafür, dass unsere Versorgungslösungen – von elektronischen Anbindungen wie OCI und EDI bis hin zu unseren C‑Teile‑Beschaffungssystemen – zuverlässig funktionieren. Dabei halten Sie alle Beteiligten gut abgestimmt und stellen sicher, dass Kundenlösungen sauber umgesetzt und laufend weiterentwickelt werden. Wenn ihre Kunden zufrieden sind, sind Sie es auch.

Was Sie erwartet

Koordinieren. Organisieren. Kommunizieren.

• Aufgabenbereich: Kundenanfragen zu elektronischen Anbindungen – etwa im E‑Shop – übernehmen Sie von Beginn an. Sie organisieren Kick‑off‑Termine mit internen und externen Partnern, häufig auch auf Englisch, und sind so die erste Ansprechperson für den Kunden.
• Kundenspezifische Anforderungen erfassen Sie sorgfältig und wirken bei der Ausarbeitung von Projekt‑ und Lösungskonzepten mit. Der laufende Informationsaustausch mit Vertrieb und weiteren Abteilungen ist dabei fixer Bestandteil Ihrer Arbeit.
• Technische und vertriebliche Rahmenbedingungen klären Sie strukturiert und stimmen sich eng mit Außendienst, Innendienst, Projektmitarbeitenden sowie der E‑Business‑Abteilung ab.
• Sie übernehmen aktives Projektmanagement, behalten Aufgaben, Deadlines und Meilensteine im Blick und betreuen mehrere Kundenprojekte parallel – auch in unterschiedlichen Reifegraden.
• Operative Themen wie Reklamationen, Abweichungen oder organisatorische Rückfragen steuern Sie strukturiert über unser Ticketsystem und sorgen für eine klare Nachverfolgung bis zum Abschluss.
• Ihre Bezahlung liegt je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag Handel.

Das bringen Sie mit

Struktur. Verlässlichkeit. Freude am Kundenkontakt.

• Sie haben Interesse an E‑Business‑, Logistik‑ oder Bewirtschaftungslösungen und möchten verstehen, wie digitale Services im Zusammenspiel von Kunde, Vertrieb und Logistik funktionieren.
• Digitale Kundenanbindungen wie EDI oder OCI müssen Sie nicht im Detail kennen – wichtiger ist Ihre Neugier, sich in diese Themen einzuarbeiten und Zusammenhänge rasch zu erfassen.
• Sie arbeiten gerne strukturiert, denken in Prozessen und bringen Themen organisiert von der Anfrage bis zur Umsetzung.
• Im Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpersonen fühlen Sie sich wohl und schaffen es, Informationen klar weiterzugeben und Erwartungen sauber abzustimmen.