Job Description

Věděli jste, že jsme pojišťovali legendární Titanic, neohroženého Bonda, nejdelší tunel na světě – Gotthard, nebo jednu z nejvyšších budov v Kuala Lumpur? Nyní máte příležitost být součástí těchto "velkých věcí" na naší pobočce v Pardubicích.

Pokud vás láká práce v dynamickém týmu, který se zabývá registrací a likvidací škod, tato nabídka může být přesně pro vás!

Co u nás budete dělat?

• Registrace nových pojistných událostí: Budete klíčovým článkem v prvotním kontaktu s našimi klienty na příchozí lince, kde budete registrovat nové pojistné události.
• Pomoc klientům: Vyřizování telefonických dotazů a poskytování informací o již nahlášených škodách, což zahrnuje empatii a rychlou orientaci v problémech.
• Komunikace s klienty: Odpovídejte na e-maily našich klientů a zpracovávejte jejich požadavky efektivně a s osobním přístupem.
• Jednoduché pojistné události v BackOffice: Po zaškolení budete schopni samostatně řešit méně složité případy, čímž podpoříte naše BackOffice týmy.

Jaká je naše představa o Vás?

Vzdělání

• Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
• Odborné zaměření vítáno, není však podmínkou

Jazykové znalosti

• Komunikativní znalost českého jazyka
• Znalost anglického či dalšího jazyka výhodou

Odborné dovednosti

• Znalost práce s PC (MS Office, e-mail, internet)
• Schopnost rychlé orientace v nových systémech a technologiích
• Schopnost využívat moderní AI nástroje (např. Chat GPT, Microsoft Copilot) pro efektivní práci

Osobnostní předpoklady

• Jste optimista/ka a rád/a pomáháte ostatním lidem
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Zodpovědnost, spolehlivost a pečlivost
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu
• Flexibilita a ochota učit se novým věcem

Co Vám nabízíme?

Finanční odměny

• Fixní mzda s variabilní složkou závislou na vašem výkonu a přístupu
• Bonusy za každou vyřešenou pojistnou událost, které se vám přičtou k výplatě
• E-stravenky na podporu vašich každodenních potřeb
• Příspěvek na penzijní připojištění, abyste mohli myslet na svou budoucnost

Růst a vzdělávání

• Školení a profesní rozvoj v oblasti pojišťovnictví a komunikace – naučíme vás vše, co potřebujete k úspěchu

Work-life balance a wellbeing

• 25 dnů dovolené a až 5 sick days, abyste mohli odpočívat a pečovat o své zdraví
• Možnost čerpat 2 dny home office týdně pro větší flexibilitu
• Multisport karta, která vám umožní využívat širokou škálu sportovních aktivit
• Příspěvek až 6000 bodů do kafeterie, které můžete využít na zážitky nebo produkty dle vašeho výběru

Zvýhodněné benefity

• Slevy až 75% na produkty Allianz a partnerské nabídky
• Zvýhodněné roční cestovní pojištění po Evropě
• Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše rodinné příslušníky

Příjemné pracovní prostředí

• Moderní kanceláře v centru Pardubic přátelským kolektivem
• Firemní a kulturní akce, jako Vánoční večírek, sportovní dny a další společné aktivity

Nástup

• Ihned / dohodou

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis.

Budeme se těšit na Vaši odpověď!

87113 | Zákaznický servis & Likvidace | Specialista | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá

Skupina Allianz patří mezi nejdůvěryhodnější pojišťovací a investiční společnosti na světě. To, co z nás dělá výjimečného zaměstnavatele, je péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny i výzvy. Společně můžeme vytvářet prostředí, ve kterém se každý cítí podpořený, má odvahu růst, objevovat nové možnosti a spoluvytvářet lepší budoucnost – pro naše klienty i svět kolem nás

Ve společnosti Allianz věříme v jednotu – v to, že sjednocený svět je světem prosperujícím. Trvale se zasazujeme o rovné příležitosti pro všechny. Základem je pro nás inkluzivní pracovní prostředí, kde jsou důležití lidé i výsledky a kde vládne kultura založená na integritě, spravedlnosti, otevřenosti a důvěře

Proto vítáme uchazeče bez ohledu na etnický nebo kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, sociální postavení, zdravotní znevýhodnění, sexuální orientaci nebo jakékoli jiné charakteristiky chráněné platnými zákony a předpisy

Join us. Let's care for tomorrow.