Oscar Software Oy

Konsultti / tekninen asiaskastuki ERP-järjestelmien pariin

Oscar Software Oy  •  Raisio, FI (Hybrid)  •  3 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Oscar Software Oy on toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) kehitykseen ja erilaisten liiketoimintapalvelujen tarjontaan erikoistunut ohjelmistopalveluyritys. Monipuolisten toiminnanohjausratkaisujen lisäksi Oscar tarjoaa yrityksille taloushallinto- ja HR-palveluita, sekä verkkokaupan ohjelmistoja ja verkkoliiketoiminnan palveluita. Oscarin tarjoamat ratkaisut ja palvelut muodostavat yhtenäisen liiketoiminta-alustan.

Liiketoiminta-alustan toiminnot keskustelevat keskenään reaaliaikaisesti mahdollistaen tiedon ajantasaisuuden. Oscarin laajaan asiakaskantaan kuuluu eri alojen pk-yrityksiä sekä erikoisasiantuntijoista koostuva kumppaniverkosto, joka mahdollistaa moderneimman teknologian hyödyntämisen tuotekehityksessä, sekä kattavan tuotevalikoiman tarjoamisen palvelemaan asiakkaiden muuttuvia tarpeita.

Oscar Software Oy on perustettu 2005, liikevaihto on n. 12 M€ ja Oscarilla työskentelee yli 120 asiantuntijan yhteisö.

Haemme nyt asiantuntevaan joukkomm e konsulttia työskentelemään nykyasiakkaidemme kehityksen parissa sekä osaksi teknistä asiakastukeamme

Konsulttina työskentelet tiiviisti asiakasrajapinnassa ja autat asiakkaitamme kehittämään toimintaansa. Konsultin toimenkuvaasi kuuluu mm. asiakkaidemme tarpeiden kartoitus, ratkaisukuvausten luominen, kouluttaminen ja asiakkaidemme käytön tukeminen.

Omaat ratkaisukeskeisen ja konsultoivan työotteen – pystyt tunnistamaan asiakkaidemme tarpeet ja ratkaisemaan ne Oscarin parhaiden mallien mukaisesti. Kehität aktiivisesti omaa osaamistasi ja ymmärrystäsi asiakkaidemme liiketoiminnasta. Päivittäisessä työssäsi toimit erilaisten asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa, joten viihdyt vuorovaikutustilanteissa ja osaat priorisoida työtäsi itsenäisesti.

Teknisessä tuessa toimit osana monikanavaista asiakaspalvelua, jossa käsittelet tukipyyntöjä sähköpostitse ja puhelimitse. Päiväsi koostuvat monipuolisesta asiakasneuvonnasta, painottuen asiakkailtamme tulevien kysymysten käsittelyyn ja laajaan ongelmanratkontaan. Huolehdit osaltasi siitä, että asiakkaan tilanne tulee ratkaistuksi - joko oman ongelmanratkaisukykysi ja asiantuntijuutesi avulla, tai yhteistyössä muiden Oscarilaisten kanssa. Työtehtävän keskeisimmät piirteet ovatkin ratkaisukeskeisyys, selkeä asiakasviestintä ja tiimityöskentely.

Työaikasi jakautuminen konsultin ja teknisen tuen tehtäviin jakautuu kulloisenkin ajankohdan työtilanteen mukaan.

Roolissa työskentelet konsulttien ja asiakaspalvelun tiimien kanssa.

Mitä toivomme sinulta?
  • Ymmärrystä ERP-järjestelmistä ja liiketoimintaprosesseista

  • Tuntemusta tukkukaupan liiketoiminnasta

  • Hyvää sanallista ja kirjallista viestintää

  • Paineensietokykyä ja ratkaisukeskeistä työotetta

  • Itseohjautuvuutta, oma-aloitteisuutta ja rohkeutta tarttua uusiin haasteisiin

  • IT- ja SQL-osaaminen katsotaan eduksi

Meissä oscarilaisissa yhdistyy kova ammattitaito, tulokset, inhimillisyys ja rentous. Sitä toivomme myös sinulta ja työltäsi.

Meiltä saat

💙Innostavan ja rennon, moninaisista asiantuntijoista koostuvan työyhteisön ympärillesi

💙Kasvavan ja kehityshaluisen työympäristön työskentelykentäksesi

💙Vastuuta ja vapautta johtaa työtäsi

💙 Työsuhde-etuna mm. vapaa-ajan tapaturma- ja matkavakuutuksen, sekä lounas- ja liikuntaedun

💙 Joustavat työajat ja hybridityön. Hybridityö tarkoittaa meillä 20% toimistolla työskentelyä yhteistyössä muun porukkamme kanssa. Yhteisöllisyys on meille tärkeää.

💙Tuemme monipuolisesti hyvinvointia. Meillä voit esimerkiksi hyödyntää tunnin työaikaa viikossa omaehtoiseen liikkumiseen, edistää palautumista Cuckoon taukojumppasovelluksella sekä järjestää yhdessä muiden oscarilaisten kanssa vapaa-ajan toimintaa sille varatun tuen avulla.

💙Oscarilla työskennellessä olet osaltasi mukana mahdollistamassa suomalaisen pk-sektorin digitalisaatiota

Jos tehtävä ja Oscar työpaikkana kuulostaa sinulle sopivalta, klikkaa itsesi mukaan hakuun viimeistään 17.6.2026 Haastattelemme hakijoita jo hakuajan aikana, joten jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian. Paikka täytetään ja haku päätetään sopivan henkilön löydyttyä.

Rekrytointimme ensimmäinen vaihe on anonyymi, joten pyydämme sinua nimeämään mahdolliset hakudokumentit ilman henkilötietojasi.

Palkkaus määräytyy oman kokemuksesi ja osaamisesi, sekä tulevan roolisi vastuualueista riippuen. Pyydämme sinua lisäämään oman palkkatoiveesi hakemuksen yhteyteen. Raamit tehtävässä sijoittuvat 3 150 - 4 500 euron väliin.

Lisätietoja tehtävästä antaa:

  • Konsultoinnista vastaava, Sussi Katajisto, puh. 040 615 8778, sussi.katajisto@oscar.fi. Sussin saat puhelimella parhaiten kiinni maanantaina 8.6. klo 13-14 ja torstaina 11.6. klo 8-9.

Tutustu meihin lisää nettisivujemme ja some-kanaviemme kautta:

careers.oscar.fi & oscar.fi

linkedin.com/company/oscar-software-oy/

facebook.com/oscarsoftware/

instagram.com/oscarsoftware/

Oscar Software Oy

About Oscar Software Oy

Menestyksen tekijä ja palveleva ERP-kumppanisi alusta maaliin asti.

Oscar Softwaren toiminnan perusta on syvällinen asiantuntijuus sekä sitoutuminen asiakkaan tavoitteisiin. Toimintamme keskipisteessä on asiakas, jolle haluamme tarjota helppokäyttöisiä ja varmoja ratkaisuja liiketoiminnan tehostamisen työkaluiksi.

Tavoitteemme on asiakkaamme hyödyn maksimoiminen. Luotettavana kumppaninasi huolehdimme, että saat ratkaisut omiin tarpeisiisi sovitettuna, määritetyssä aikataulussa ja kustannustehokkaasti.

Oscarilaiset edustavat alan moderneinta osaamista, sekä korkeatasoista projektiosaamista ja monipuolista toimiala-asiantuntemusta. Oscarilaisuus on tapa toimia. Se tarkoittaa asiakkaan tukemista liiketoiminnan tehostamisessa, yhdessä sovittuja toimintamalleja, vastuun kantamista, avointa kommunikointia ja luottamusta. Meitä yhdistää rautaisen ammattitaidon lisäksi motivoituneisuus sekä sitoutuminen asiakkaisiin.

Tuote- ja palveluratkaisumme on suunniteltu yhteistyössä laajan, omien alojensa kärkinimistä koostuvan yhteistyöverkostomme kanssa. Ratkaisumme ovat toimialariippumattomia ja sovitettavissa joustavasti asiakkaidemme tarpeisiin.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Tampere, FI
Year Founded
2005
Website
oscar.fi
Social Media