Transcom

Konsultant za komunikaciju sa korisnicima na francuskom jeziku

Transcom  •  Belgrade, RS (Onsite)  •  7 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description


General Information


Location

Belgrade

Job ID

12450

Job Category

Customer Service Representative (CSR)

Language Requirement

French


Description & requirements


Description

Zamisli posao u kojem kroz komunikaciju na francuskom jeziku postaješ važan deo korisničkog iskustva jednog od najpoznatijih evropskih maloprodajnih lanaca. Svaki razgovor je prilika da nekome olakšaš svakodnevicu, pronađeš brzo rešenje i ostaviš utisak profesionalnosti i podrške. Kao deo našeg novog francukog tima, imaćeš priliku da zajedno sa nama gradiš nešto od samog početka i budeš deo razvoja jednog internacionalnog projekta - čekamo tvoju prijavu!

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Ugovor o radu na neodređeno vreme
  • Neradne vikende
  • Bonus dobrodošlice u iznosu od 250 EUR
  • Hibridni model rada (2 dana iz kancelarije, 3 dana od kuće)
  • Prve smene
  • Obezbedjena obuka i podrška od prvog dana (trening je iz kancelarije)
  • Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
  • Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
  • Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju
  • Prostor za odmor i besplatna kafa - da rad u kancelariji bude lepši

Pridruži nam se kao Konsultant za komunikaciju sa korisnicima na francuskom jeziku!

Tvoje osnovne odgovornosti bi bile:

  • Odgovaranje na upite klijenata na francuskom jeziku (mail/chat/telefon)
  • Pružanje informacija o statusu i dostupnosti proizvoda
  • Pružanje informacija o radnom vremenu i lokacijama marketa
  • Pružanje informacija o opštim upitima kupaca

Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?

  • Poseduješ odlično poznavanje francuskog jezika (C1 nivo)
  • Odlično poznavanje rada na računaru
  • U mogućnosti si da radiš u našoj kancelariji u Beogradu (hibridni model rada)
  • Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
  • Motivisan/a si i odgovoran/na

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

Transcom

About Transcom

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.

Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
1995
Social Media