Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem - bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie - a to dopiero początek.
Żeby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników naszej aplikacji, szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta
Trafisz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów.
Co będziesz robić:
Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami.
Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów.
Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy.
Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem.
Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów.
O naszych wymaganiach:
Status studenta/studentki.
Gotowość do pracy w weekendy i święta.
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę).
Profesjonalizm w kontakcie z Klientem.
Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach.
Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.
Zaangażowanie i realna chęć nauki.
Oferujemy:
Wynagrodzenie: 5 000 - 6 000 PLN netto / mies. (umowa zlecenie, status studenta)
System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach).
Kompleksowy program szkoleń wdrażających.
Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego.
Prywatna opieka medyczna.
Karta Multisport.
Dostęp do platform do nauki języków obcych.
Jak wygląda rekrutacja
Aplikacja → Test online → Rozmowa z Managerem
Nie wymagamy listu motywacyjnego, ale chętnie przeczytamy kilka zdań o Tobie - czemu do nas aplikujesz i dlaczego to właśnie ta praca.
With a global presence in 150+ countries, PhotoAiD is a technology company that makes it easy to take compliant passport and ID photos using a smartphone. Powered by AI and backed by manual verification, our app ensures every photo meets official government standards.
Milestones & Recognition
- Financial Times FT1000: One of Europe’s fastest-growing companies (2023, 2024, 2025).
- EY Entrepreneur of the Year 2024: Winner in New Technologies/Innovation.
- Deloitte Technology Fast 50 CEE 2024 & Fast 500 EMEA (2023, 2024): Recognized for rapid growth.
- Aulery 2024: Main prize winner, celebrating Poland’s top startups with global impact.
Our Story
PhotoAiD emerged from FunFotos, a photo booth company launched in 2012 in Poland. Inspired by movie-style instant photos, the booths quickly gained popularity. From there, we built the largest photo booth network in Central & Eastern Europe (CEE), expanded into a network of photo studios, and introduced a passport photo booth, making passport and ID photos more accessible.
Yet, we always had a global mindset.
Even before the COVID-19 pandemic, we had already started developing AI-driven passport photo solutions. As demand surged, we rapidly expanded our online services, combining offline expertise with AI verification. As a result, we’re now the #1 passport photo provider worldwide, processing millions of passport and visa photos annually.
Beyond Individual Users
We work with governments and major organizations, collaborating with Polish ministries, GovTech, and facilitating e-code issuance in France and the UK.
Our original travel research has been featured in The New York Times, The Boston Globe, Forbes, MSN, BBC, and many other prestigious publications.
With a team of 120+ professionals, we’re redefining passport and ID photography worldwide—both online and offline.
Join us on this exciting journey and take your career to new heights! 🚀
