Nodrošināt profesionālu klientu apkalpošanu un atbalstu (e-pastā, telefoniski), pārraugot servisa līgumu izpildi un slēdzot jaunus līgumus
Plānot un koordinēt servisa tehniķu darbu, izbraukumus un darba grafikus, nodrošinot efektīvu maršrutēšanu
Reģistrēt un administrēt darba uzdevumus CRM un SAP sistēmās, sekot līdzi to izpildei un operatīvi risināt izmaiņas
Organizēt rezerves daļu un materiālu apriti: pasūtīšanu, uzskaiti un izsniegšanu atbilstoši procesiem
Nodrošināt precīzu datu ievadi un uzturēšanu sistēmās par servisa procesiem un izmantotajām detaļām
Risināt ikdienas operatīvos jautājumus, nodrošinot nepārtrauktu servisa procesu darbību
Pieredzi klientu apkalpošanā vai atbalsta sniegšanā
Vēlama interese par tehnisko nozari un tehniskajiem produktiem
Teicamas latviešu valodas zināšanas un labas angļu valodas prasmes (angļu valoda nepieciešama saziņai ar partneriem ārvalstīs)
Vēlama pieredze darbā ar CRM sistēmu
Kritisko domāšanu un augstu atbildības sajūtu
Spēju iedziļināties detaļās un analizēt informāciju
Labas komunikācijas prasmes un pozitīvu attieksmi pret klientiem
Vēlmi mācīties un pilnveidoties dinamiskā darba vidē
Papildus apliecības par izietiem kursiem
CV.lv is the leading job portal in Latvia, trusted by both local and international companies.
The portal provides an opportunity to attract employees in various industries and categories of positions, especially focusing on specialists and managers. Job advertisements are distributed not only through various channels outside the portal, but customers are also offered additional solutions for a wider attraction of candidates.
CV.lv is one of the brands in the portfolio of Alma Career Latvia (previously CV-Online Latvia) which is the leading online recruitment company in the Baltic States. It has been successfully operating in Latvia for more than 20 years by becoming the primary choice for majority of employers and job seekers looking for a perfect match when choosing a new employee or job.
