Nori darbo, kuriame ne tik atsakai į užklausas, bet realiai darai įtaką rezultatui?

Apie mus

Wandoo Finance yra sparčiai auganti tarptautinė fintech bendrovė, kurios būstinė yra Latvijoje, o veikla vykdoma Lenkijoje, Ispanijoje, Rumunijoje ir Peru.

Šiuo metu startuojame Lietuvoje, todėl prisijungsi ne prie „nusistovėjusios struktūros“, o prie komandos, kuri kuria, kaip viskas veiks nuo pradžių.

Ką veiksi kasdien

Tai aktyvus darbas su klientu, sprendimais ir rezultatu.

• Bendrausi su klientais telefonu, el. paštu ir chat kanaluose
• Spręsi finansinius klientų klausimus greitai ir profesionaliai
• Vertinsi klientų mokumą ir dokumentus
• Atliksi papildomus pardavimus jau susidomėjusiems klientams
• Konsultuosi klientus, susiduriančius su mokėjimo sunkumais, bei bendrausi su klientais dėl įsiskolinimų klausimų

Ko mes ieškome

• 1+ metų patirtis telepardavimų, skolų išieškojimo ar klientų aptarnavimo telefonu srityse
• Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai ir gebėjimas dirbti su įvairiomis sistemomis (CRM, MS Office, vidinės platformos)
• Kalbų mokėjimas: Lietuvių – gimtoji; Anglų – reikalinga; Rusų - privalumas
• Gebėjimas aiškiai komunikuoti ir kurti ryšį su klientu
• Gebėjimas dirbti greito tempo aplinkoje
• Kruopštumas ir atsakomybė

Ką siūlome

• Konkurencingą 1700–1900 EUR bruto atlyginimą, priklausomai nuo patirties
• Rezultatais pagrįsta bonusų sistema
• Galimybė būti naujos rinkos paleidimo priešakyje
• Dirbsi tarptautinėje fintech aplinkoje
• Turėsi aiškius bonusus ir skaidrią vertinimo sistemą
• Mokymų biudžetas ir nuolatinis tobulėjimas
• Moderni darbo kultūra ir įrankiai
  
  

___________________________________________________________________

Looking for a role where you don’t just answer customers, but actually drive results?

About us

Wandoo Finance is a fast-growing international fintech company, with HQ in Latvia and operations across Poland, Spain, Romania, and Peru. We are now launching operations in Lithuania, meaning you will join a team building things from the ground up.

What you will do

This is an active, result-driven role working directly with customers.

• Support customers via phone, email, and chat
• Resolve finance related customers’ inquiries in a fast and professional way
• Assess customers creditworthiness and documentation
• Perform additional sales to already interested customers
• Support customers experiencing payment difficulties and communicate professionally with customers regarding overdue payments

What we are looking for

• 1+ year of experience in telesales, debt collections, customer service over the phone
• Good computer skills and ability to work with multiple systems (CRM, MS Office, internal tools)
• Languages: Lithuanian (native); English (required); Russian (desirable)
• Strong communication skills with the ability to build relationships with customers
• Ability to work in a fast-paced environment
• Attention to detail and a strong sense of responsibility

What we offer

• Competitive renumeration of 1700-1900 EUR gross, depending on the experience
• Performance-based bonuses
• Opportunity to be part of a market launch
• Working in an international fintech with professional growth opportunities
• Clear bonus scheme structure & performance recognition
• Training budget and continuous development
• Dynamic & modern culture & tools