Job Description

Klantmanager Participatie & Inkomen

Als Klantmanager Participatie & Inkomen begeleid en ondersteun je inwoners op weg naar actieve deelname aan de maatschappij en meer zelfstandigheid. Je kijkt samen met de inwoner naar wat binnen de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk en nodig is en stimuleert inwoners om stappen te zetten richting werk of participatie.

Je combineert participatie met inkomen en rechtmatigheid. Je beheert een eigen caseload, behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en kijkt met een brede blik naar andere leefgebieden, zoals Wmo, Jeugd, schuldhulpverlening en veiligheid.

Wat je gaat doen:

• Voeren van gesprekken met inwoners en breed in kaart brengen van hun persoonlijke situatie;

• Begeleiden van inwoners in hun ontwikkeling richting de arbeidsmarkt;

• Beheren van een eigen caseload;

• Beoordelen van participatiemogelijkheden en samen met de inwoner bepalen welke stappen nodig zijn richting betaald werk of participatie;

• Zelfstandig verwerken van meldingen en aanvragen levensonderhoud;

• Zelfstandig behandelen van aanvragen bijzondere bijstand;

• Uitvoeren van verschillende minimaregelingen;

• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken;

• Verwerken van beëindigingen en mutaties;

• Beoordelen en besluiten over maatregelen en boetes;

• Voeren van casusregie en samenwerken met professionals binnen onder andere Jeugd, Wmo, schuldhulpverlening en veiligheid;

• Werken vanuit vertrouwen en mogelijkheden, met als doel de zelfstandigheid van inwoners te vergroten;

• Meedraaien binnen de integrale frontoffice en beantwoorden van vragen van inwoners.

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur op het gebied van de Participatiewet;

• Werkervaring als Klantmanager Inkomen en/of Participatie;

• Ervaring met het zelfstandig verwerken van meldingen en aanvragen levensonderhoud (harde eis);

• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;

• Kennis van en ervaring met SSD (harde eis);

• Werkervaring binnen de gemeente Oosterhout (harde eis);

• Je bent woonachtig binnen 30 kilometer van Oosterhout (harde eis);

• Ervaring met bijzondere bijstand, minimaregelingen en rechtmatigheid;

• Je kunt verschillende leefgebieden met elkaar verbinden en voert waar nodig casusregie;

• Je beschikt over goede coachende en communicatieve vaardigheden;

• Je bent proactief, zelfstandig, klantgericht en resultaatgericht;

• Je kunt goed omgaan met hectiek en schakelt gemakkelijk bij veranderende omstandigheden;

• Je bent in staat creatieve oplossingen te bedenken en hierin besluiten te nemen;

• Je kunt een geldige VOG aanleveren (harde eis)

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl