Job Description

Klantmanager Inkomen

Als Klantmanager Inkomen zorg je voor een rechtmatige, zorgvuldige en tijdige uitvoering van de Participatiewet. Je beheert zelfstandig een eigen caseload met zowel statushouders als reguliere inwoners en behandelt aanvragen voor onder andere levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.

Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van inwoners en draagt bij aan een stabiele basis op het gebied van bestaanszekerheid, participatie en verdere integratie. Je werkt zelfstandig binnen een dynamische omgeving, maar zoekt ook actief de samenwerking met collega’s binnen het sociaal domein en externe ketenpartners.

Wat je gaat doen:

• Je beheert zelfstandig een eigen caseload binnen de Participatiewet, bestaande uit statushouders en reguliere inwoners;
• Je voert dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit;
• Je beoordeelt het recht op een uitkering en behandelt bijbehorende aanvragen;
• Je behandelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je signaleert wijzigingen in de persoonlijke situatie van inwoners en handelt hier adequaat naar;
• Je zorgt voor een tijdige en correcte administratieve verwerking in de daarvoor bestemde systemen;
• Je past de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving op de juiste manier toe;
• Je zorgt voor volledige, actuele en navolgbare dossiervorming;
• Je werkt volgens vastgestelde werkprocessen en denkt mee over het verbeteren hiervan;
• Je signaleert knelpunten in de uitvoering en bespreekt deze met collega’s en de leidinggevende;
• Je stemt af met collega’s binnen onder andere inburgering, schuldhulpverlening en Wmo;
• Je fungeert als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom jouw caseload;
• Je werkt samen met interne en externe partners en draagt bij aan een goede afstemming rondom De Nieuwe Kern;
• Je draagt bij aan de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening binnen het team.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau (harde eis);
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager Rechtmatigheid binnen de Participatiewet (harde eis);
• Je beschikt over actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving (harde eis);
• Je hebt kennis van en ervaring met S4SD;
• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload;
• Je bent secuur en hebt oog voor detail, kwaliteit en rechtmatigheid;
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen;
• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en situaties;
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht;
• Je weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;
• Je werkt gemakkelijk samen met collega’s en externe ketenpartners.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.
• Een salaris volgens de gemeente CAO.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.
• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl