Dagelijks gaat een team van Schade-Experts door heel Nederland op pad om schades vast te stellen aan allerlei soorten voertuigen. Al deze expertise-aanvragen komen meestal per e-mail of telefoon binnen op één centraal punt, het service center. Jij controleert of de aanvraag volledig is, maakt en bevestigt de afspraak en vervolgens zorg je ervoor dat de opdracht bij de juiste persoon of afdeling terecht komt.
Natuurlijk moet alles wat je doet zorgvuldig in ons backoffice systeem verwerkt worden. Je hebt daarnaast veel contact met onze opdrachtgever, eigenaren en de experts die met al hun vragen bij jou terecht kunnen.
Het telefonisch te woord staan van experts en klanten;
Het invoeren van opdrachten;
Het maken en bevestigen van afspraken (zowel telefonisch als per e-mail)
Je komt terecht in een gevarieerd en betrokken team waar een goede sfeer hangt. Deze afdeling is dagelijks druk bezig met verschillende administratieve werkzaamheden en daar kunnen ze jouw hulp goed bij gebruiken!
Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
Je bent een fijne en hardwerkende collega met oog voor detail;
Je bent klantgericht en weet als geen ander wat service verlenen is;
Je bent sociaal en echt een teamspeler. We staan allemaal voor elkaar klaar;
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Een aantrekkelijk salaris en goede arbeidsvoorwaarden;
Volledig premievrije pensioenopbouw;
Een variabele winstdelingsregeling;
Een vergoeding voor reizen en thuiswerken;
Volop doorgroeimogelijkheden en diverse trainingen zodat jij je kan blijven ontwikkelen;
Een uitdagende functie in een leuk team van zelfstandige experts in een dynamische en internationale omgeving.
Benieuwd naar je collega's? Ontdek hier wat zij zeggen over werken bij DEKRA.
DEKRA is 's werelds grootste niet-beursgenoteerde expertorganisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren volgens internationale veiligheids- en duurzaamheidsnormen. In 1925 werd het bedrijf in Duitsland opgericht met als missie het inspecteren van voertuigen om de verkeersveiligheid te waarborgen. Vandaag de dag bieden we een breed scala aan diensten, variërend van productveiligheidstesten, audits en inspecties tot schade-expertise en HSE-advies. We zijn actief in meer dan 60 landen om de veiligheid op de weg, thuis en op het werk wereldwijd te waarborgen. Bekijk hier al onze diensten.
Wij hebben een duidelijke missie: als leider op het gebied van testen, certificeren en inspecteren zorgen we ervoor dat producten, bedrijfsmiddelen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn - wij geven mensen vertrouwen. En jij bent welkom! Ontdek hier meer over DEKRA.
Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Marco Brabers. Hij is te bereiken op +31 6 41 72 13 43 of stuur hem een mailtje via recruitment.nl@dekra.com
Let op: Wij verzorgen onze werving en selectie volledig intern. Acquisitie door bureaus of tussenpersonen wordt niet op prijs gesteld. Zonder een expliciete en schriftelijke opdracht van DEKRA kunnen geen rechten worden ontleend aan het zonder overleg aanbieden van kandidaten. Eventuele toegezonden profielen worden als ongevraagd beschouwd en niet in behandeling genomen.
DEKRA zorgt voor veiligheid en duurzaamheid. Wij zijn een van ’s werelds grootste expertiseorganisaties op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Onze onafhankelijke experts zetten zich in voor veiligheid op het werk, thuis en onderweg.
Wij geloven dat technologische vooruitgang alleen plaatsvindt als mensen het vertrouwen hebben dat hun huizen, (spoor)wegen, vervoersmiddelen en werkplekken veilig en betrouwbaar zijn. DEKRA biedt een breed scala aan diensten aan iedere organisatie die verzekerd wil zijn van de veiligheid van o.a. producten, processen, bedrijfsmiddelen, mobiliteit en (werk)omgevingen. Met advies van experts en onafhankelijke testen, inspecties en certificering helpen wij u een veilige continuïteit van processen te borgen, zodat u doorlopend optimaal kunt presteren met behoud van kwaliteit.
Wanneer ondanks aandacht voor veiligheid toch letsel of schade ontstaat, ondersteunt DEKRA bij het onderzoeken en afhandelen van schade. Daarbij doen we nieuwe kennis op, die we inzetten om veiligheid nog beter te borgen. Dit maakt van DEKRA uw betrouwbare partner op het gebied van veiligheid.
PRIVACY VERKLARING: https://www.dekra.nl/nl/privacyverklaring/
