Job Description

Borusan Oto Değerlendirme- İkinci El Satış Müşteri Temsilcisi (Borusan Next Bodrum)

Borusan Oto Değerlendirme şirketimiz bünyesinde Bodrum lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Satış Müşteri Temsilcisi” aramaktayız.

Kapılar ayrıcalıklı bir deneyim için aralanıyor:

Borusan Next ile ikinci el otomobil satışında fark yaratmaya hazır mısınız? Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, satış sürecini unutulmaz bir deneyime dönüştürmek için seni bekliyoruz!

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden ön lisans ya da lisans mezunu,
• Otomotiv sektöründe benzer pozisyonlarda en az 1 yıl müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü,
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği perspektifine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim.

Görev Tanımı:

• Showroom’a gelen müşterileri karşılayarak, ilgilendikleri konuyu doğru bir şekilde tespit edip yönlendirmek,
• Satış departmanına gelen dış hatları karşılayarak, satış danışmanlarıyla müşterileri görüştürmek,
• Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek,
• Günlük teslimat takvimine göre teslimat randevularını kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri ayrıca takip etmek,
• Kampanya dönemlerinde müşteri aramaları yaparak, müşterileri bilgilendirmek,
• Güncel fiyat listesini hazırlamak,
• Satış danışmanlarının görüşme yaptığı durumlarda showroom’a gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirmelerde bulunmak,
• Showroom’da sergilenen araçların model çeşitliliğini takip etmek,
• Showroom’da sergilenen araçların standart donanım ve teknik özelliklerini içeren bilgilendirme formlarını hazırlamak,
• Showroom’da sergilenen araçların temizliğinden, şarj durumlarından, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek,
• Test araçlarının temizliğini kontrol ederek, bu konuda ilgili kişilerle koordinasyonu sağlamak,
• Showroom düzeni için gerekli olan çiçek ve diğer görsel malzeme ihtiyaçlarını belirleyip, siparişlerini vermek.