Volkswagen Group

Kierownik serwisu marki Audi (f/m/d) - Audi Warszawa Połczyńska

Volkswagen Group  •  Onsite  •  8 hours ago
Apply
Save Job
Mark Applied Mark Interviewed Mark Offered
Hide Job Report Job
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.

OPIS STANOWISKA:

  • kompleksowe zarządzanie działalnością serwisu zgodnie ze standardami marki Audi oraz strategią firmy
  • odpowiedzialność za realizację celów biznesowych, jakościowych i finansowych działu serwisu
  • zarządzanie podległymi zespołami: Doradców Serwisowych, Działu Części i Akcesoriów oraz Warsztatu, z dbałością o efektywność operacyjną i wysokie standardy obsługi klienta
  • planowanie, organizacja i optymalizacja procesów serwisowych
  • budowanie kultury wysokiej efektywności poprzez skuteczne motywowanie, rozwój i coaching pracowników
  • prowadzenie procesów rekrutacyjnych oraz wdrażanie nowych członków zespołu
  • monitorowanie wskaźników efektywności (KPI), analiza wyników oraz inicjowanie działań doskonalących
  • zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz aktywne budowanie długofalowych relacji z klientami marki
  • nadzór nad przestrzeganiem procedur jakościowych, standardów producenta oraz obowiązujących przepisów

OCZEKIWANIA:

  • minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w obszarze serwisu samochodowego, mile widziane doświadczenie w autoryzowanej sieci dealerskiej
  • bardzo dobra znajomość procesów serwisowych, wskaźników efektywności oraz standardów jakości obowiązujących w branży motoryzacyjnej
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem, organizacji pracy, planowaniu zasobów oraz optymalizacji wydajności zespołu
  • umiejętność analizy danych, wyciągania wniosków biznesowych i podejmowania trafnych decyzji w dynamicznym środowisku
  • wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze, komunikacyjne i interpersonalne
  • umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz dbałość o najwyższy poziom satysfakcji klienta
  • orientacja na wyniki, odpowiedzialność biznesowa oraz konsekwencja w realizacji celów
  • samodzielność, inicjatywa oraz otwartość na zmiany i ciągłe doskonalenie procesów
  • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • prawo jazdy kat. B
  • wysoka kultura osobista i profesjonalizm w działaniu
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację

OFERUJEMY:

  • umowę o pracę
  • szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
  • stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
  • pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
  • bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego
  • pakiet benefitów(prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Key Performance Indicator (KPI) Management

Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE". Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH. Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.

Volkswagen Group

About Volkswagen Group

The Volkswagen Group with its headquarters in Wolfsburg is one of the world’s leading automobile manufacturers and the largest carmaker in Europe. The Group is made up of ten brands from seven European countries: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Audi, Lamborghini, Bentley, Porsche and Ducati.

Our group sells vehicles in 153 countries and operates 114 production plants worldwide. Each working day, around 675,000 employees worldwide produce cars, are involved in vehicle-related services or work in the other fields of business.

Our goal is to make mobility sustainable for us and for future generations. Our promise: With electric drive, digital networking and autonomous driving, we make the automobile clean, quiet, intelligent and safe. At the same time, our core product becomes even more emotional and offers a completely new driving experience. It is also becoming part of the solution when it comes to climate and environmental protection. In this way, the car can continue to be a cornerstone of contemporary, individual and affordable mobility in the future. #Shapingmobility

Imprint & Legal: http://vw.de/legal-notice

DAT: http://vw.de/dat

Industry
Automotive & Mobility
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Wolfsburg, DE
Year Founded
Unknown
Website
volkswagen-group.com
Social Media