wykazujesz się otwartością i życzliwością
posiadasz doświadczenie (minimum 3 lata) w obszarze obsługi klienta i zarządzania sprzedażą (preferencyjnie w branży budowlano-ogrodniczo-dekoracyjnej w sklepach wielkopowierzchniowych, hurtowniach etc.)
masz doświadczenie w obszarach związanych z zarządzaniem zespołem (w tym rekrutacją, oceną pracownika, rozwojem)
potrafisz opracowywać plany sprzedaży (zarówno krótko- jak i długoterminowe), analizować wskaźniki ekonomiczne (m.in rentowność, rotacja zapasu etc.)
posiadasz zdolność rozpoznawania trendów rynkowych, analizowania konkurencji, identyfikowania szans i zagrożeń; dobrze znasz rynek lokalny
jesteś zorientowany na realizację celów, wyników, optymalizację procesów
jesteś gotowy/a do pracy o charakterze fizycznym (rozkładanie towaru, kompletowanie zamówień, zmiany ekspozycji etc.)
jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe
zarządzanie zespołem Doradców Klienta (rekrutacja, wdrożenie, ustalanie celów rozwojowych i ocena wyników pracy, podnoszenie kompetencji zespołu)
opracowywanie i realizacja rocznych planów sprzedaży oraz określanie kluczowych wskaźników efektywności
analiza wyników i podejmowanie działań korygujących w przypadku odchyleń od celów
udział w procesie tworzenia i wdrażania działań promujących sprzedaż oraz dbanie o odpowiednią ekspozycję produktów
optymalizacja kosztów towarów i usług w sektorze, w tym zarządzanie zapasami i przestrzeganie zasad gospodarki zapasami
budowanie relacji z klientami i ich wzmacnianie poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klienta
współpraca z innymi działami oraz serwisami zewnętrznymi (w tym magazyn centralny, dostawcy)
przestrzeganie zasad BHP, w tym odpowiedniego składowania i zabezpieczania towarów; dbanie o bezpieczeństwo klientów i współpracowników
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.
We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.
At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.
Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.
