Leroy Merlin

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Leroy Merlin  •  Sieradz, PL (Onsite)  •  16 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Pasujemy do siebie jeżeli:

  • lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami

  • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym ze sprzedażą i z realizacją usług

  • potrafisz wdrażać projekty i łączyć procesy w obszarze handlu i usług

  • masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji

  • bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień

  • masz doświadczenie w pozyskiwaniu i w długofalowej współpracy z klientami B2B, profesjonalistami i fachowcami

  • cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację

  • potrafisz organizować pracę swoją i innych

Jakie zadania na Ciebie czekają:

  • realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji

  • pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami

  • współpraca ze wszystkimi działami w sklepie oraz dedykowanym zespołem w centrali

  • odpowiedzialność za wdrożenie innowacyjnych i nowoczesnych usług i produktów np. OZE

  • budowanie długotrwałych relacji z klientami i promowanie programu lojalnościowego

  • dbanie o wysoki standard obsługi klienta, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia

  • zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Leroy Merlin

About Leroy Merlin

Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.

We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.

At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.

Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Lille cedex 9, FR
Year Founded
1924
Social Media