Job Description

Ihre Aufgaben

• Aktive Führung, Organisation und Weiterentwicklung des Service-/Werkstattteams
• Planung und Koordination von Personal-, Material- und Ressourceneinsatz
• Sicherstellung einer termingerechten, effizienten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
• Überwachung und Einhaltung aller Qualitäts-, Sicherheits- und Herstellervorgaben
• Unterstützung bei der Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme
• Durchführung, Prüfung und Endabnahme von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten
• Steuerung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Betreuung von Auszubildenden sowie Förderung der Mitarbeiterentwicklung
• Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozess- und Kostenoptimierung
• Mitwirkung bei Preisgestaltung, Arbeitsbewertung und wirtschaftlicher Steuerung der Werkstatt
• Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere bei Reklamationen und technischen Anliegen
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Serviceberatung sowie Teile- und Zubehörverkauf
• Organisation von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers im Team

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum KFZ-Meister 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose sowie im Umgang mit modernen Diagnosesystemen
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Überzeugungskraft
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und handwerkliches Geschick
• Interesse an neuen technischen Entwicklungen und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Führerschein der Klasse B

Warum wir?

• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
• Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
• Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
• Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten (z. B. Möglichkeit eines Aufstiegs zum Werkstattleiter) 
• Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
• Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
• Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
• Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Jährliches Firmenevent
• Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!