Yara International

Key User (Inbound/MM)

Yara International  •  Porto Alegre, BR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

Inscreva-se até

05/08/2026

Apresentação da área

A gerência de Process Excellence na Yara foi criada em janeiro/2023. Somos compostos por três coordenações e uma especialista que trabalham em conjunto, em projetos ou demandas: BPM, Key User e Portfólio Corporativo de projetos.

A frente de Key User tem como escopo de atuação a melhoria contínua com foco em sistema. Nosso objetivo é garantir que as melhorias e projetos sejam implementados dentro do cronograma proposto, com a qualidade necessária para viabilizar os processos de negócio.

Descrição da posição | Responsabilidades

  • Realizar reuniões de mapeamento e desenho de especificações de negócio para futuro desenvolvimento sistêmico;
  • Buscar oportunidades de melhoria sistêmica e de processos;
  • Acompanhamento de demandas em andamento e prazos de atendimento;
  • Atendimento de chamados na plataforma ServiceNow;
  • Condução de treinamentos de sistema;
  • Construção de mapas de risco e cenários de teste para melhorias e projetos de sistema;
  • Executar e documentar testes conforme mapeamento de cenários;
  • Condução de agendas com stakeholders para atualizações sobre projetos/demandas;
  • Criação e atualização de procedimentos e materiais para os end-users.

Perfil | Formação e conhecimentos

  • Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono(a) e respeito às diferenças;
  • Ensino Superior completo em Administração, engenharias ou áreas afins;
  • Pós-graduação em áreas de projetos de tecnologia, será considerado um diferencial;
  • Conhecimento em ferramentas fiscais;
  • Conhecimento em metodologias ágeis, melhoria contínua e Lean;
  • Inglês intermediário, será considerado um diferencial;
  • Conhecimento na ferramenta Monitor Addtax, será considerado um diferencial.
  • Experiência em projetos de revisão e implementação de processos de negócios, experiência em consultoria e acompanhamento de projetos;
  • Experiência com SAP MM;
  • Pacote Office avançado.

Informações de contato

Talent Acquisition

IMPORTANTE: Todas as oportunidades de carreira na Yara são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutamento da Yara Brasil. Os e-mails dos nossos recrutadores sempre terminam com o domínio @yara.com.
Além disso, nunca solicitamos qualquer tipo de pagamento, investimento ou custeio de cursos como condição para participação em nossos processos seletivos.

Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.

Yara International

About Yara International

Yara's mission is to responsibly feed the world and protect the planet. We pursue a strategy of sustainable value growth through reducing emissions from crop nutrition production and developing low-emission energy solutions. Yara’s ambition is focused on growing a nature-positive food future that creates value for our customers, shareholders and society at large and delivers a more sustainable food value chain.

To drive the green shift in fertilizer production, shipping, and other energy intensive industries, Yara will produce ammonia with significantly lower emissions. We provide digital tools for precision farming and work closely with partners at all levels of the food value chain to share knowledge and promote more efficient and sustainable solutions.

Founded in 1905 to solve the emerging famine in Europe, Yara has established a unique position as the industry’s only global crop nutrition company. With 18,000 employees and operations in more than 60 countries, sustainability is an integral part of our business model. In 2024, Yara reported revenues of USD 13.9 billion.

Industry
Agriculture & Forestry
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Oslo, NO
Year Founded
Unknown
Website
yara.com
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