Liftstar GmbH

Key User im technischen Support (Mensch*)

Liftstar GmbH  •  Köln, DE (Hybrid)  •  9 days ago
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Job Description

Key User im technischen Support (Mensch*)

Viel Abwechslung, wertschätzende Kunden, ein sinnhafter Job – und das bei einem Top-Arbeitgeber.

Bei der Liftstar GmbH setzen wir keine Grenzen, sondern Maßstäbe. Als führendes Familienunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und fünf einzigartigen Marken sind wir seit Jahrzehnten Marktführer im Bereich Treppenlifte.
Unsere Mission: Menschen in jeder Lebensphase ein selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – miteinander und füreinander. Weil wir mehr wollen!

Mach Schluss mit langweiligen Routinen!

  • Anforderungsmanagement: Du formulierst Veränderungsanforderungen in Form von Epics und User Stories und begleitest deren strukturierte Umsetzung.

  • Prozessoptimierung & Schnittstellenmanagement: Du analysierst Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und agierst als Bindeglied zwischen Entwicklungsteams, Fachbereichen und Führungskräften.

  • Testing & Qualitätssicherung: Du testest systemische Anpassungen sorgfältig, begleitest Go Lives und stellst durch Qualitätskontrollen sowie hohe Datenqualität stabile Prozesse sicher.

  • Schulung & Support: Du unterstützt Mitarbeitende bei Prozessänderungen, führst Schulungen durch und bist erste Ansprechperson für Prozessfragen im Tagesgeschäft.

  • Dokumentation & Agile Zusammenarbeit: Du dokumentierst Prozesse, pflegst Testkataloge, koordinierst To Dos und arbeitest aktiv in agilen Meetings an der Weiterentwicklung der Organisation mit.

Das zeichnet einen Liftstar aus!

  • Gesundheit & Sport! Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.

  • Flexibilität & Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.

  • Weiterentwicklung – persönlich & beruflich! Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar-Akademie oder über externe Partner.

  • Umgebung & Kultur! Egal, ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit, den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort oder die Chance, dein E-Auto vor Ort gratis zu laden: All das findest du auf unserem Campus!

  • Vorteile & Vergünstigungen! Mit dem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern.

  • Vorsorge! Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer bAV und bezuschussen deine VL.

Damit Arbeiten auch Spaß macht!

  • Leistungsorientierte Vergütung: Bei uns bekommst du nicht nur ein attraktives Entgelt, sondern auch ein 13. Monatsgehalt sowie weitere Zusatzleistungen.

  • Individuelle Förderung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen wir durch unsere hauseigene Liftstar Akademie, weiterführende Zertifizierungsangebote und externe Fortbildungsmöglichkeiten.

  • Erstklassige Ausstattung: Du erhältst hochwertiges Werkzeug von Hilti und Würth, fährst mit einem Mercedes Vito zu unseren Kunden und hast dabei dein iPad sowie dein Diensthandy immer zur Hand.

  • Work-Life-Balance: Deine Fahrzeit ist bei uns Arbeitszeit. Dank fester Zeiten ohne Schichtdienste und einer durchdachten Tourenplanung kannst du dich voll und ganz auf deine Aufgaben fokussieren.

  • Vorteile & Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Angeboten bei über 1.500 Anbietern durch unser kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits.

  • Gesundheits- und Altersvorsorge: Wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und bezuschussen deine vermögenswirksamen Leistungen.

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Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dein Ansprechpartner Andreas Bode freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren »Jetzt bewerben!«-Button.

*Miteinander, füreinander. Jeder Liftstar ist uns wichtig.
Deshalb sind Vielfalt und Chancengleichheit für uns selbstverständlich. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Denn wir gewinnen nur gemeinsam!

Liftstar GmbH

About Liftstar GmbH

Wer wir sind:

Wir bei Liftstar setzen Maßstäbe, um Menschen ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen. Diese Vision treibt uns an, in jedem Produkt, jedem Projekt und jeder Begegnung. Mit über 1.000 Mitarbeitenden gestalten wir in Köln und deutschlandweit die Zukunft: mutig, sinnvoll und verantwortungsvoll.

Die Liftstar-Gruppe vereint starke Unternehmen mit klaren Schwerpunkten:

- Lifta GmbH: Marktführer für Treppenlifte in Deutschland

- AP+ Treppenlifte GmbH: innovativer Anbieter mit schnellen, flexiblen Lösungen

- Der Treppenlift GmbH: Spezialist für gebrauchte Treppenlifte

- sani-trans GmbH: Experte für Hub- und Plattformlifte

- Lifton GmbH: jüngstes Unternehmen, spezialisiert auf private Aufzüge (Homelifte)

Produkte, Services, Leistungen:

Wir suchen Möglichmacher:innen, die sich einbringen, gestalten und wachsen wollen, ob als Fach- oder Führungskraft, Azubi, Dualstudierende:r oder Quereinsteiger:in. Bei uns findest du nicht irgendeinen Platz, sondern genau deinen.

Perspektiven für die Zukunft:

Als Familienunternehmen mit Innovationskraft verbinden wir Sicherheit und Dynamik. Wir bieten 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitsmodelle und die Möglichkeit eines Sabbaticals. Deine Entwicklung fördern wir mit Welcome Days, vielfältigen Trainings und Weiterbildungen in unserer Liftstar Akademie. Gesundheit und Wohlbefinden haben bei uns hohen Stellenwert, mit ergonomischen Arbeitsplätzen, kostenfreiem Obst, Urban Sports Club, Jobrad und Vorsorgeleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge oder Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen. Auf unserem modernen Campus erwarten dich Kreativflächen, eine bezuschusste Cafeteria, E-Ladestationen und Raum für Kind, Hund und gute Ideen.

Arbeiten bei Liftstar bedeutet Menschen dabei zu unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden zu führen. Dabei zählt bei uns nicht nur, was man kann, sondern wer man ist. Miteinander. Füreinander. Weil wir mehr wollen.

Industry
Architecture & Engineering
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Köln, DE
Year Founded
Unknown
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